はじめまして、株式会社Reeluの代表取締役CEO今野です。Reeluは2022年4月に創業したスタートアップ 企業です。 開発中のサービスは接客業特化の求人マッチングサービス「Reelu（リール）」です。求職者側は履歴書なし、動画を撮るだけで、自分に合った企業とマッチングできます。企業側は求職者の動画が閲覧できることが特徴です。 動画を活用することで、これまで表出されてこなかった人のポテンシャルや個性を社会的に「見える化」「測れる化」「認められる化」したいと考えています。

Reelu社のビジョンは「あらゆる人が自分らしく社会参画できる世界を創る」です。国籍や生まれ育ち、文化的背景にかかわらず、人が何かを挑戦する時の背中を押せる存在でありたいと考えています。Reeluのロゴは、人と企業（社会）の調和による循環的なコラボレーションで「芽が出る」ようすをあらわしています。

Reeluではプロダクト開発と人的オペレーションのバランスを大切にしています。いきなり開発するのではなく、まずは企業と求職者の間に入って機動的にオペレーションを動かしてみる、その中で本当に価値のある機能を要件定義してプロダクトに昇華するイメージです。 そのため横断的に意見を交わしたりオープンな議論が活発に飛び交っているような状況で、1人ひとりが自立しながらも他の職種に敬意をもってコラボレーションを楽しむことができるチームです。青山オフィスで仕事するもよし、リモートでもよし、な自律性高く、個々が責任を全うする環境です。

＜業務内容＞ 接客営業特化の求人マッチングサービス「Reelu」のカスタマーサポート職の募集です。導入企業やユーザーのサポートをビデオ通話やチャット、メールで行います。 【サービス概要】 https://job.reelu.jp/ ・ユーザー側：LINEと連携したWebサービス ・企業側：PCから見るWebサービス 【利用ツール】 ・社内コミュニケーション：Slack、Notion、Googleドキュメント、Google Meet、Zoom ・社外コミュニケーション：LINE公式アカウント、メール、Slack、電話 ・デザイン周り：Figma、Canva ＜必要なスキル・姿勢＞ ・傾聴力 ・求職者/企業ユーザーへのリスペクト ・変化や挑戦を柔軟に楽しむ力 ＜あると嬉しいスキル・経験＞ ・カスタマーサポート の実務経験 ・slackやzoomなど基本的なITツール活用した業務経験 ＜働く環境＞ 基本的にはオンラインでの業務となります。