ウォンテッドリーのロゴ
募集
ストーリー

はたらくを面白くする、国内最大のシゴトのSNS

採用担当者の方はこちら
フィールドサポートエンジニア
中途
3エントリー

on 2024/04/15

910 views

3人がエントリー中

フィールドサポートエンジニア募集|日本各地の利用店から頼りにされる情シス

株式会社favy

東京
中途

株式会社favyのメンバー

新堀 勝

エンジニア

森 祐二

ディレクター

ストーリーを読む

真島 コウ

OMO Div. プロダクトGr.

i元々SEOの人でしたがウェブ関係ならなんでもござれの悪食です。 良い言い方で器用。悪い言い方で器用貧乏です。 WEB業界には20年以上、浸かっています。 ---詳しい略歴--- 1980年生まれ。最終学歴は高卒。 1999年九十九電機でパソコンショップ店員のアルバイト中にHTML言語を覚え、ウェブ制作担当としてフリーマーケット団体に転職。 2001年、一部のメンバーと有限会社ルートゼロを起業。同年の11月か12月に休眠。(若輩すぎて、うまくいきませんでした) 2002年4月、株式会社アイレップにSEOエンジニアとして入社。半年の在籍で100以上のSEO案件を運用。 2002年...

なにをやっているのか

favyモバイルオーダーは、サブスク店舗向けのモバイルオーダーシステムです。https://favy.co.jp/mobile_order/subscription

favyサブスクは、飲食店や美容室などの店舗が、簡単にサブスクビジネスを導入できるプラットフォームです。http://info.favy.jp/subscription/index.html

株式会社favy(ファビー)は、店舗へのDX導入を推進・支援しているSaaS系IT企業です。 週刊東洋経済の「【特集】すごいベンチャー100 2022年最新版」(※)に選出されました! ▍事業内容 主に、店舗や店舗運営を行うお客様の収益性改善につながるSaaSを提供しています。 具体的には、 ・店舗向けのサブスクプラットフォーム「favyサブスク」 ・店舗向けのモバイルオーダーシステム「favyモバイルオーダー」 などのサービスを開発・提供しています。 また、 ・デジタルマーケティングを活用した店舗の運営支援「店舗DXコンサルティング」 ・認知獲得・集客に強みのあるメディア「favy(ファビー)」の運営 ・サブスク導入店同士のノウハウ共有コミュニティ「店舗サブスク研究会」の運営 も行っています。 ▍クライアント 現在は、エンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 主なサービス提供業界 ・大手ディベロッパー ・鉄道会社 ・小売 ・飲食 など ※出典:東洋経済「すごいベンチャー100」2022年最新版・全リスト https://toyokeizai.net/articles/-/614688

なぜやるのか

favyが大事にしていること

オンラインとオフラインをつなぐ

DX化し顧客管理力を高めることが、小売や飲食店の生存戦略にとって重要だと思っています。 オンラインで管理できる顧客情報等をオフラインの店舗でのサービス提供に活かすことができれば、 店舗やブランドが提供するサービスの価値がオンライン・オフラインの壁をこえて高まると思っています。 ▍事例 JR東日本様とのプロジェクト「JREパスポート」 https://blog.favy.co.jp/15746/ 三井不動産グループ様とのプロジェクト「COREDO室町1 シェア型レストラン」 https://blog.favy.co.jp/23634/ サブスク開始2ヶ月で会員数は400名超。そばチェーン嵯峨谷様『いつでも麺大盛無料会員』 https://blog.favy.co.jp/16049/

どうやっているのか

オフィスの雰囲気

クォーター締め会の様子

favyは、 「デジタルマーケティング」「webエンジニア」 のスペシャリストが多くいる会社です。 自分の得意分野を自ら伸ばしていき、職種や年齢などに囚われず、対等に意見をぶつけ合う社風です。その結果、レベルの高いサービスをスピーディーに展開できていると考えています。 SaaSのサービス品質の向上の裏には、 飲食店を運営しているグループ会社・株式会社29ONの協力もあります。 顧客管理やサービス提供の実務の中からマーケティング目線で課題を浮き彫りにし、 見えてきた解決策を実際に店舗に導入。 「仕組み化」「改善」 を繰り返し、具体的な解決策をマーケティングのロジックやツールで実現。 それから、他社へ提供をしています。 ▍働き方 「好きを仕事に」をモットーに、メンバー各自の裁量が大きい、挑戦したいことは挑戦できる組織です。社内でいろんな部署を経験したり、枠に収まらない仕事をしている人もいます。 要は「求めれば与えられる」そんな社風です。 ・フレックス制度(コアタイム:13-16時) ・リモートワーク併用OK ・副業OK ・推し活ウェンズデー ( https://blog.favy.co.jp/23619/ ) ・favy makanai(社食制度) など、自分らしく仕事に集中できるような仕組み作りを行っています。 ▍こんな方に合うかも ・自立自走できる ・仕組み化が好き ・データ活用が面白い・面白そうだと思う ・事業作りに挑戦したかったり、その楽しみを理解できる ・オンラインとオフラインの融合が面白い・面白そうだと思う

こんなことやります

favyのフィールドエンジニアは、 favyの提供するモバイルオーダーなどのツールを、利用店舗へ導入するお仕事です。 ネットワークの環境整備や設定、機材の導入や運用・保守などの業務を担当するので、 コーディングの知識や経験は、無くてもOK。 PCに向き合うだけではなく、直接サポートに出向くことも多いポジションです。 お店の方から直接感謝の言葉をいただけるエンジニアのポジションは数少ないかも?! まずは一度お話してみませんか? エンジニア系の職種デビューにもピッタリ! エントリーお待ちしております。 【主な業務内容】 ・就業施設内の飲食エリアへのサービス導入時のサポート ・ネットワーク環境構築、機材の導入、保守、点検 ・主に飲食店・小売店に対するオンラインツール・アプリのサポート ・サポートコンテンツ(ツールの使用法のマニュアル等)の作成 【 歓迎(WANT)】 ・サポート業務やトラブルを解決してあげることが好き ・カスタマーエンジニア、サービスエンジニア、サポートエンジニア経験者 ・法人対応経験者 ・飲食経験者 ・情シス経験者 ・カスタマーサポート経験者 ・スタートアップ経験者 ・ガジェットやSaaSサービスを使うことが好き 【働く環境】 ・フレックス制(コアタイム13-16時) ・リモートワーク併用OK(上長と相談) ・副業OK ・地方出張の可能性あり(サポート内容による) ・Mac / iPad 貸与あり
35人がこの募集を応援しています

メンバーの性格タイプ

森 祐二さんの性格タイプは「ライザー」
森 祐二さんのアバター
森 祐二ディレクター

一緒に働くメンバーの性格タイプをチェックしよう

Wantedlyの性格診断では16パターンからなる性格タイプと、具体的な個人傾向を見ることができます。

性格診断とは

会社の注目のストーリー

9期目のMVP&MIPは誰だ?! favyらしさを体現した10人も表彰

土屋 智代
広報

期初より20%以上増員!favyの2024年の最新採用状況をシェアします

土屋 智代
広報

2年連続「ストレスフリーカンパニー」を受賞したfavyの4つの働き方の秘密

土屋 智代
広報

株式会社favyの他の募集

もっと見る
  • フードホール受付スタッフ

    新宿:スマホの使い方で困っている人をサポートしたくなる方、好きを仕事に!

  • ステーキ店の店舗運営・店舗開発

    コスパもタイパも🙆✨️新宿で新たなステーキ業態を一緒に創りませんか?

  • ステーキ店の店舗運営・店舗開発

    新宿でサクッとステーキを食べられる店といえばココ!を一緒に創りませんか?!

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
オンライン面談OK

会社情報

株式会社favy
https://favy.co.jp

2015/07に設立

113人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/

東京都新宿区西新宿6-16-6 新宿タツミビル7F

私たちについて

運営会社

ニュース

採用情報

運営会社

ニュース

採用情報

アプリをダウンロード

Wantedly Intern

成長できるインターンと出会う

Wantedly People

あなたの活躍を共有

ビジネス向け

採用

想いを採用の武器に

サービス概要

料金表

導入事例

エンゲージメント

シゴトに自律と挑戦を

社内報

チームの状態

福利厚生

採用

想いを採用の武器に

サービス概要

料金表

導入事例

エンゲージメント

シゴトに自律と挑戦を

社内報

チームの状態

福利厚生

アプリをダウンロード

Wantedly

気軽に会社訪問

Wantedly

Wantedly

気軽に会社訪問

Wantedly Intern

成長できるインターンと出会う

Wantedly Intern

Wantedly Intern

成長できるインターンと出会う

Wantedly People

あなたの活躍を共有

Wantedly People

Wantedly People

あなたの活躍を共有

Wantedly

気軽に会社訪問

Wantedly

Wantedly

気軽に会社訪問

Wantedly Intern

成長できるインターンと出会う

Wantedly Intern

Wantedly Intern

成長できるインターンと出会う

Wantedly People

あなたの活躍を共有

Wantedly People

Wantedly People

あなたの活躍を共有

ビジネス向け

採用

想いを採用の武器に

サービス概要

料金表

導入事例

エンゲージメント

シゴトに自律と挑戦を

社内報

チームの状態

福利厚生

採用

想いを採用の武器に

サービス概要

料金表

導入事例

エンゲージメント

シゴトに自律と挑戦を

社内報

チームの状態

福利厚生

私たちについて

運営会社

ニュース

採用情報

運営会社

ニュース

採用情報

返信が必要な方はこちら

推奨環境

ヘルプ

利用規約

プライバシーポリシー

利用者情報の外部送信について

販売・運用代行プログラム


Wantedly logo

©2025 Wantedly, Inc.