株式会社ゴンドラでは、「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指します」という経営ビジョンのもと、広告、Web、SNS、CRMの4つのソリューションを事業の柱とし、Webに関わる全ての課題解決策を提供するWebマーケティングの企業です。「アクイジション」と「リテンション」の2つの領域を得意とし、顧客との関係を日々深め、継続的な良好関係を構築する「カスタマーエンゲージメント」を実現します。 Web制作会社としてではなく、広告やCRMの受け口として、データの分析からバナー制作、SNS運用などの活用まで一気通貫で対応可能。さらに、高いセキュリティと使いやすさを両立した「使われ続けるシステム」を提供しています。 このような技術力を評価され、株式会社ジェーシービーや日産自動車株式会社、株式会社KADOKAWAなど大手企業も含め、継続取引先数は420契約以上（2023年4月時点）。業界問わず、多くの企業の案件を担当しています。 今後も、より多くの企業の案件に高いクオリティで対応できるよう、社内に知見を貯めていけるような体制に整えていく方針です。

■ この仕事の面白み、魅力 ・プロジェクトマネージャー（PM）というポジションにつくことが多く、PMは提案、進め方などをお客様と協議した上で、プロジェクトをコントロールしていくことができます。 ・自身が中心となって進めたプロジェクトはその分喜びも大きく、自身の成長にもつながります。 ・プロジェクトの提案～納品、運用まで一気通貫で関わることができ、プロジェクト全体の理解が可能です。 ・当社事業領域は開発だけでなく、広告、CRM事業にも従事しています。 ・顧客管理システムをつくるだけでなく、お客様を新規獲得する広告や、お客様を活性化するための施策（CRM）などを実施しています。 ・当社としては、お客様の一プロジェクトではなく、「事業全体」に関わることができるためより多くの手段を選択できる点は当社ならではのやりがいと感じます。

■開発体制について 開発規模によって案件に関わる人数が変動します。 小規模だと開発担当1名で開発からディレクションまで、中規模だとWebディレクターと開発担当の2名体制、大規模な案件だとWebディレクターとWebデザイナーをはじめとしたクリエイティブ担当、開発担当者が4名ほど関わることがあります。 ■開発の進め方 ・Google Meetまたは対面にて朝礼を行い、タスクや不明点の確認（その場で解決しない場合は個別MTGを設定）をおこなっています。 ・リモートワーク時の口頭でのコミュニケーションはバーチャルオフィス『oVice』を用いており、文面でのコミュニケーションにはChatworkを使用しています。 ・タスク管理ツールとしてBacklogを用いています。 ・開発手法はウォーターフォールやアジャイルなど、案件に合わせて採用しています。 ■ 現場・社員の雰囲気 ・風通しがよく、それぞれのメンバーの意見を尊重してくれる文化（話しを聴いた上でのアドバイスなど）があります。 ・業務とメリハリをつけつつ、和気あいあいとした雰囲気があります。 ・PHPやJavaScriptの高いスキルを身につけるために、独自の研修会を開いています。 ・システムの基礎部分は「SPIRAL」で簡易に構築できるため、本質的な開発にじっくり取り組めます。

■職務内容 システム開発プロジェクトの新規提案の進行管理から、当社グループサービスである「SPIRAL」を活用したWebアプリケーション開発までおこなっていただきます。 お客様の組織や業務全体を把握し、システム開発工程上の課題抽出～提案を行います。 自身が中心となって提案から納品、運用まで一気通貫でプロジェクト全体に関わるため、システム開発の一部分でなく全体把握と進行管理を行うことができます。 また若手メンバーの育成にも率先して関わりチーム全体の成長機会を増やしていただきたいです。 プロジェクトの提案～納品、運用まで一気通貫で関わることができ、プロジェクト全体の理解が可能です。 また、当社事業領域は開発だけでなく、広告、CRM事業にも従事しています。 顧客管理システムをつくるだけでなく、お客様を新規獲得する広告や、お客様を活性化するための施策（CRM）などを実施しています。 ▼システムコンサルタント担当領域 （1）課題ヒアリング、提案 （2）全体方針の検討／策定 （3）業務設計、システム概要設計 （4）ワークプラン／リソース・コスト管理 ～SPIRAL（スパイラル）とは？～ 「SPIRAL」は、豊富なテンプレートを組み合わせてさまざまなアプリケーションを簡単に構築できる、純国産のクラウド型ローコード開発プラットフォームです。 【特徴1】カスタマイズ性 「メール配信機能」「フォーム作成機能」「会員作成ページ作成機能」など、様々な機能を組み合わせることで、キャンペーンなどのエントリーフォーム作成や会員管理などの業務システムの開発をし、お客様へ提供することが可能です。API連携も柔軟に対応できるためカスタマイズも可能なので、お客様のご要望に沿ったシステム開発をすることができます。 【特徴2】開発工数削減・コスト削減 クラウド型ローコード開発プラットフォームのため、開発工数・コストを大幅に削減して実現することが可能です。 【特徴3】安心のセキュリティ 総務省からも「安全・信頼性の情報開示基準を満たしているサービス」として認定を受けています。また、セキュリティに厳格な100以上の金融機関のお客様にご導入いただいております。そのため、安心・安全で高レベルなクラウドセキュリティ環境で開発いただけます。 ■スキル・能力 【必須要件】※いずれか Webシステム上流工程（要件定義／基本設計）経験5年以上 3名以上のチームリーダー経験 クライアントワーク、かつ顧客折衝経験があるシステムエンジニア（1社で同じ担当者は除く） PHP経験3年以上 HTML／CSS／Javascript等のフロントエンド経験3年以上 【歓迎要件】 法人営業経験 5名以上のメンバーがいるプロジェクトのPM経験 Webサービス開発におけるセキュリティ基礎知識 AWS等のクラウドインフラ対応経験 Git経験 インターネット広告、CRM等のWebマーケティング知識及び経験 GA4等のアクセス解析能力 ■求める人物像 ・自社グループ製品である「SPIRAL」を覚える気概のある方 ・お客様のビジネスを理解して、俯瞰してソリューションを提案できる方 ・お客様のお客様まで考えることができる方 ・お客様や社内の別職種の人とも円滑なコミュニケーションがとれる方 ・自身で考え、プロジェクトチームを巻き込んで行動できる方 ・自らの「考え」、「思い」を人に伝えることができる方 ・仲間を大切にして、チームプレイができる方 ・若手メンバーの育成に興味がある方 ・営業担当の気持ちが分かる方 ■先輩社員の入社を決定した理由 ・システム開発の一部分でなく、全体把握と管理を行いたい。 ・マーケティングと連動したシステム開発を行いたい。 ・エンジニアとしてキャリアをスタートしたが、ヒアリング・提案から行ってみたい。 ■勤務形態 当社は出社と在宅を併用した勤務形態となっております。 正社員は本社へ出社可能な範囲でテレワーク勤務（自宅）をおこなっております。