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オンライン学習サービスのユーザーサポートスタッフ募集!

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on 2020/05/15

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オンライン学習サービスのユーザーサポートスタッフ募集!

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副業・パートタイム・契約・フリーランス
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保屋野 由規枝

芸術大学を2012年に卒業。 セールスプロモーション・Web制作企業に就職し、コールセンターに配属。新規開拓の電話営業、SV業を4年間従事。 社会人5年目の春、Web業界で新しいことに挑戦したい!という想いで、キラメックスに入社。現在は、Techacademyのユーザーサポート業務を担当。 プログラミングについて経験がない状態の私でしたが、周りからのフォローを受けつつ、学びいっぱいの毎日を送っております^^! 受講中のユーザーの学習をサポートしたり、受講検討者の考えや相談を伺ってアドバイスしたり... 人生変えるための決断をサポートできることがこの仕事の醍醐味です!

「できない」を伝える勇気が、ユーザーのサービス愛を高める。KiRAMEX TALK|保屋野由規枝

保屋野 由規枝さんのストーリー

伏田 雅輝

1986年生、東京都出身。2009年4月、楽天株式会社に入社。楽天市場事業のマーケティング部に所属し、リスティング広告を担当。2010年9月、キラメックス株式会社入社。ウェブ広告、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアなどのマーケティング全般を担当。2013年2月、執行役員に就任。

「このメンバーなら上手くいく」資金調達、競合サービス乱立、事業撤退、再スタート。どんな時もこの会社で挑戦する理由。KiRAMEX TALK|伏田雅輝

伏田 雅輝さんのストーリー

Takahiro Higuchi

1990年生、新潟県上越市出身。大学自体に関わった国際協力サービスを通して教育分野への興味関心が高まる。社会人としてのスタートは2012年4月、株式会社スパイアに入社。インターネット広告代理店としての業務に従事。2015年秋より、ユナイテッド株式会社にて新規事業開発を担当。縁あって2016年4月にキラメックス株式会社に出向。キラメックス株式会社では、経営企画室に所属し経営管理や新規事業開発等を担当。2017年8月より同社取締役に就任。 最近はトレイルランにはまってます。

【対談】ユナイテッドとのM&Aから、組織の融合で大事にしたこと。そして、これからの「攻め」の経営体制について。(CEO 村田 × 取締役 樋口)

Takahiro Higuchiさんのストーリー

キラメックス株式会社のメンバー

芸術大学を2012年に卒業。 セールスプロモーション・Web制作企業に就職し、コールセンターに配属。新規開拓の電話営業、SV業を4年間従事。 社会人5年目の春、Web業界で新しいことに挑戦したい!という想いで、キラメックスに入社。現在は、Techacademyのユーザーサポート業務を担当。 プログラミングについて経験がない状態の私でしたが、周りからのフォローを受けつつ、学びいっぱいの毎日を送っております^^! 受講中のユーザーの学習をサポートしたり、受講検討者の考えや相談を伺ってアドバイスしたり... 人生変えるための決断をサポートできることがこの仕事の醍醐味です!

なにをやっているのか

キラメックスの使命である「自己実現へ向かい続ける人と機会で、社会を満たす。」を果たすために下記事業を展開しています。 ▶テックアカデミー https://techacademy.jp/ 受講者数No.1(※1)のプログラミングスクールです。 受講生をサポートする講師(メンター)は全員厳しい選考を通過した現役のエンジニア・デザイナーです。 30,000名以上の教育実績があります。 ▶テックアカデミーワークス https://techacademy.jp/works テックアカデミーの受講生向けに実案件を紹介するサービスです。 案件の獲得から実行のサポートまで自社で行っています。 案件を通して実践的なスキルを身につけながら報酬を得ることが可能です。 ▶テックアカデミー キャリア https://techacademy.jp/career/ 学習と平行して転職活動ができる受講生限定の無料転職スカウトサービスです。 テックアカデミーでの学習状況が企業に共有されるため、学習を進めることがアピールに直結します。 ▶テックアカデミー IT研修 https://techacademy.jp/biz/training 法人向けにプログラミングなどの研修を提供しており900社以上の導入実績があります。 企業の育成・採用に関する課題を解決するソリューションを提供します。 ▶テックアカデミー ジュニア https://junior.techacademy.jp/ 全国の教育機関を対象にした小中高校生向け実践的プログラミングサービスです。 学校・学習塾の指導者や生徒に対してプログラミングの指導・学習支援を行っており、 学習システムだけでなく包括的な学習環境も提供しています。 2020年6月からは教育機関に通わない全国の子ども達を対象にしたオンラインサービスも開始しています。 ### メディア掲載実績(一例)### 日本経済新聞に掲載されました。 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFB08B9S0Y1A300C2000000/ 読売新聞オンラインに掲載されました。 https://www.yomiuri.co.jp/local/ibaraki/news/20201113-OYTNT50084/ 東洋経済オンラインに掲載されました。 https://premium.toyokeizai.net/articles/-/24915 ・NHKでテックアカデミージュニアの取り組みが紹介 ・CNET Japanのインタビュー記事が公開 ・テレビ東京WBSにテックアカデミーが紹介 ・AERAにテックアカデミーの記事が掲載 ・リクナビNEXT JOURNALにインタビュー記事が掲載 ・日経産業新聞にテックアカデミーの記事が掲載 ・Forbes Japanに記事が掲載 ※1の根拠 ・アンケートモニター提供元:GMOリサーチ株式会社 ・調査期間:2021年8月12日~8月16日 ・調査対象:2020年8月以降にプログラミングスクールを受講した18~80歳の男女1,000名 ・調査手法:インターネット調査
TechAcademyの受講生数は30,000名を超えました。
地方の自治体と連携してIT人材の育成に注力しています。
優秀な女性スタッフも活躍中!
経営陣も30代と若い組織です。
テクノロジーを活用し、身近な課題を解決できる人を増やします。
テレビCMを実施するなどマーケティングにも力を入れています。

なにをやっているのか

TechAcademyの受講生数は30,000名を超えました。

地方の自治体と連携してIT人材の育成に注力しています。

キラメックスの使命である「自己実現へ向かい続ける人と機会で、社会を満たす。」を果たすために下記事業を展開しています。 ▶テックアカデミー https://techacademy.jp/ 受講者数No.1(※1)のプログラミングスクールです。 受講生をサポートする講師(メンター)は全員厳しい選考を通過した現役のエンジニア・デザイナーです。 30,000名以上の教育実績があります。 ▶テックアカデミーワークス https://techacademy.jp/works テックアカデミーの受講生向けに実案件を紹介するサービスです。 案件の獲得から実行のサポートまで自社で行っています。 案件を通して実践的なスキルを身につけながら報酬を得ることが可能です。 ▶テックアカデミー キャリア https://techacademy.jp/career/ 学習と平行して転職活動ができる受講生限定の無料転職スカウトサービスです。 テックアカデミーでの学習状況が企業に共有されるため、学習を進めることがアピールに直結します。 ▶テックアカデミー IT研修 https://techacademy.jp/biz/training 法人向けにプログラミングなどの研修を提供しており900社以上の導入実績があります。 企業の育成・採用に関する課題を解決するソリューションを提供します。 ▶テックアカデミー ジュニア https://junior.techacademy.jp/ 全国の教育機関を対象にした小中高校生向け実践的プログラミングサービスです。 学校・学習塾の指導者や生徒に対してプログラミングの指導・学習支援を行っており、 学習システムだけでなく包括的な学習環境も提供しています。 2020年6月からは教育機関に通わない全国の子ども達を対象にしたオンラインサービスも開始しています。 ### メディア掲載実績(一例)### 日本経済新聞に掲載されました。 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOFB08B9S0Y1A300C2000000/ 読売新聞オンラインに掲載されました。 https://www.yomiuri.co.jp/local/ibaraki/news/20201113-OYTNT50084/ 東洋経済オンラインに掲載されました。 https://premium.toyokeizai.net/articles/-/24915 ・NHKでテックアカデミージュニアの取り組みが紹介 ・CNET Japanのインタビュー記事が公開 ・テレビ東京WBSにテックアカデミーが紹介 ・AERAにテックアカデミーの記事が掲載 ・リクナビNEXT JOURNALにインタビュー記事が掲載 ・日経産業新聞にテックアカデミーの記事が掲載 ・Forbes Japanに記事が掲載 ※1の根拠 ・アンケートモニター提供元:GMOリサーチ株式会社 ・調査期間:2021年8月12日~8月16日 ・調査対象:2020年8月以降にプログラミングスクールを受講した18~80歳の男女1,000名 ・調査手法:インターネット調査

なぜやるのか

テクノロジーを活用し、身近な課題を解決できる人を増やします。

テレビCMを実施するなどマーケティングにも力を入れています。

【キラメックスの使命】 自己実現へ向かい続ける 人と機会で、社会を満たす。 自己実現とは、「目標を1つ達成したら終わり」というものではありません。 「もっとこうなりたい」「もっとこうしたい」という新たな想いを発見しては、その実現に向かって進んでいく。 そうした積み重ねによって、人は自己実現へ近づいていきます。 キラメックスがめざすのは、自己実現へ向かい続ける人と機会が、社会に増えること。 そして、それをきっかけに、社会に新たな価値が生まれていくことです。 キラメックスは設立当時から、こんな予感を抱いていました。 「デジタル化によって時間や場所といった制約を超えられるようになれば、 それはあらゆる人にとって自己実現の大きな機会になるだろう」 設立から10年以上の時が経った現在、 実際にデジタルを使いこなし活用できている人はまだまだ多くないと感じます。 それどころか、リテラシーが追いつかず、デジタル化を制約に感じる人もいる状況です。 キラメックスは、あらゆる人がデジタル化の進展と共に成長し活躍できる社会をめざします。 そのために、デジタル化で求められるスキルを伸ばし、活かせる環境を 一人でも多くの人へ届けていきます。 【今、私たちがやるべきこと】 デジタル化で求められるスキルを 伸ばし、活かせる環境を一人でも多くの人へ。 【キラメックスのバリュー】 キラメックスの使命を実現するためにわたしたちが大事にしている価値観は下記の3つです。 ・ユーザーのために、正しく誠実に愚直に取り組もう。 ・チームのために、一歩踏み込んで考えよう。 ・自分のために、コンフォートゾーンから抜け出そう。 想いに共感していただける方とご一緒できることを楽しみにしています。

どうやっているのか

優秀な女性スタッフも活躍中!

経営陣も30代と若い組織です。

▶今後強化すること テックアカデミー×テックアカデミーワークスの連携を強化していきます。 テックアカデミーワークスで受講生に実案件を提供しており、受講検討者からご好評いただいております。 今後は、データなどを活用してテックアカデミーの教育レベルを更に上げて、 テックアカデミーワークスで扱える案件の幅を広げていき、より多くの方にご受講いただけるようにして参ります。 ▶弊社についてより詳しい情報は、下記もぜひご覧ください! コーポレートサイト https://www.kiramex.com/ 会社紹介資料 https://drive.google.com/file/d/1nScxCMhy3o4TbTtOlAbGb5Br8HKNdKUY/view

こんなことやります

TechAcademy(https://techacademy.jp/)のユーザーサポートを在宅で行なってくださる方を募集しております。オンラインで全て業務可能ですので、オフィスにお越しいただかなくても可能です。 <業務内容> ・受講を検討している方からのお問い合わせに対して、テキストチャットやメールでのサービス紹介 ・受講生からのお問い合わせに対してのサポート ・メンター(講師)の業務マネージメント 等。 <ご注意事項> ・平日10時〜19時となります。 (相談可能)
31人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2009/02に設立

80人のメンバー

  • 3000万円以上の資金を調達済み/
  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都渋谷区渋谷1-17-4 PMO渋谷8F