株式会社ゴンドラでは、「カスタマーエンゲージメントの第一人者を目指します」という経営ビジョンのもと、広告、Web、SNS、CRMの4つのソリューションを事業の柱とし、Webに関わる全ての課題解決策を提供するWebマーケティングの企業です。 「アクイジション」と「リテンション」の２つの領域を得意とし、顧客との関係を日々深め、継続的な良好関係を構築する「カスタマーエンゲージメント」を実現します。

これまで、多くの企業では「広告（リード獲得）」と「CRM（顧客関係強化）」は切り離して考えられていました。しかし成果を極大化するには、「広告×CRM」によるシームレスな支援が必要であると考えます。 当社のように広告とCRMをプランニング、運用、分析、改善まで内製して一緒に提供できる会社は国内でも少なく、またグループ経営の強みを生かしたシステム開発面からの支援も合わせ、お客様の経営課題の本質的な解決を支えることができると自負しております。

お客様のWebに関わる課題が多様化する中で、幅広くサービス提供ができるだけでなく、「伴走型支援」というキーワードを掲げ提案をしています。 顕在化されているお客様課題だけでなく、まだお客様自身が気づいていない潜在的な課題を発見するところから一緒に支援しております。

■仕事のやりがい デジタルマーケティング領域は日々技術の進化により、新たな分析ツールや、広告配信ツール等が現れています。しかしながら、これらの分析ツールや配信ツールはあくまで手法に過ぎません。我々のミッションはこれらツール売りではなく、コミュニケーションを創造～活性化することにあります。このゴールを見据え、戦略策定～戦術プランニングを行うことで「カスタマーエンゲージメント」が達成されるのです。 是非とも私共と【カスタマーエンゲージメントの第一人者】を目指しませんか。 ■職務内容 主に営業担当者が獲得した与件を自らがプランニングし、案件化活動（受注）までを行っていただきます。 ※基本的には営業担当者がクライアントのフロント対応を行いますので、プランニングがメインのお仕事です。カスタマーエンゲージメントをテーマに『リード獲得（アクイジション領域）』『CRM支援（リテンション領域）』二軸をブランドマーケティングデザインとして統合して考えて提案していただきます。 ～プランナー担当領域～ （1）クライアント同行（ヒアリング） （2）提案フェーズ（分析・調査⇒仮説づくり⇒戦略策定⇒戦術プランニング） （3）クロージング（詳細設計＆提案） （4）受注 ■スキル・能力 【必須要件】 ・広告代理店経験者（営業／プランニング問わない） ・PR会社経験者（営業／プランニング問わない） ・広告制作会社経験者（営業／プランニング問わない） ・デジタルマーケティング事業会社経験者（営業／プラニング問わない） のいずれか 【歓迎要件】 上記いずれかの実務経験3年以上 ■求める人物像 ・情報感度が高く、意欲的に仕事を創れる方 ・責任感が強く、達成意欲が高い方 ■先輩社員の入社を決定した理由 ・プロダクト寄りの営業スタイルではなく、課題抽出から入る提案型営業ができる。 ・コンペや大型案件などの対応が中心にできる。 ・早期の管理職登用あり。 ・10人前後の営業部のメンバーの各案件に参加して、プランニングを行える。 ■勤務形態 当社は出社と在宅を併用した勤務形態となっております。 正社員は本社へ出社可能な範囲でテレワーク勤務（自宅）をおこなっております。