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ベビーブランドECのCRMの立ち上げをお願いします!

ベビーブランドEC/CRM
中途
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on 2023/08/25

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ベビーブランドECのCRMの立ち上げをお願いします!

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Yukiko Shimomura

略歴:神戸大学発達科学部卒。2002年にP&Gに入社。広報・渉外部でヘアケアブランド「パンテーン」などを担当、日本市場におけるPRに従事。2010年にシンガポールに転勤、ヘアケア部門のアジア地域広報、SKIIのグローバル広報としてPR戦略をリードし、4ブランドでシェアNo.1に貢献。 帰国後、2016年よりフェイスブックジャパン。広報統括執行役員としてコーポレート・ブランド・マネタイゼーション全ての広報を統括。2020年3月からMOON-Xの広報統括

小原 修平

大学在学中よりスタートアップに入り、その後CROOZ株式会社へ入社。新規事業(EC)を責任者として立ち上げ、売却。 その後、子会社のCROOZ SHOPLISTのECコンサルティングチームのマネージャーを経て、同社のコーポレート部門(経営企画、財務経理、法務、採用、人事、組織開発)を統括。 2021年1月にMOON-X株式会社に入社し、コーポレート責任者に就任。

Kenta Hagiwara

大学卒業後、日立製作所にて伝送装置向けシステム/スマートフォン向けアプリケーションの開発に従事。 2016年神田通信工業株式会社 / プリヴェ企業再生グループにてIT事業部のVice Presidentに就任。国内外の通販事業向けコールセンター新規立ち上げ、ECサイトの新規立ち上げ、受注/出荷体制の構築に従事。 2020年11月にMOON-X株式会社に入社しCRAFTX(クラフトビールブランド)のテクニカルディレクターを経て、2022年9月MOON-XグループのHead of Technologyに就任

MOON-X株式会社のメンバー

略歴:神戸大学発達科学部卒。2002年にP&Gに入社。広報・渉外部でヘアケアブランド「パンテーン」などを担当、日本市場におけるPRに従事。2010年にシンガポールに転勤、ヘアケア部門のアジア地域広報、SKIIのグローバル広報としてPR戦略をリードし、4ブランドでシェアNo.1に貢献。 帰国後、2016年よりフェイスブックジャパン。広報統括執行役員としてコーポレート・ブランド・マネタイゼーション全ての広報を統括。2020年3月からMOON-Xの広報統括

なにをやっているのか

ブランドと人の発射台 MOON-Xは「モノづくり」と「テクノロジー」に⼤きな可能性を感じたところからスタート。 自社ブランドの育成、他社ブランドのDX⽀援、そしてM&Aを通じて愛されるブランドを築きつつ、一人一人のメンバーが世界で活躍できるよう、日々、サポートしています。 素晴らしいブランドと人材を通して、お客様の⽣活を豊かにし、⽇本、そして、世界経済の発展に寄与する取り組みを加速させます。 ①ブランド事業 共創型M&Aによってグループジョインしたブランドを運営。MOON-Xが持つCX、SCM、Creative、Tech、チャネル戦略などのノウハウをブランド間で共有し、大手ECモールからオフラインチャネルまで、各ブランドの特性や顧客ニーズに合わせて商品やサービスを提供することで、世界中の消費者の生活に貢献するブランドを目指します。 ②コンサルティング事業 ブランド運営で培った知見・ノウハウをもとに、他社の多様な事業課題を解決するためのコンサルティング事業を展開しています。 ブランドコンセプトの設計から商品開発、マーケティング戦略の立案、ECでの売上拡大に至るまで、あらゆる課題に対して最適且つ最短なアプローチにより、御社のビジネスゴール達成を実現します。
ベビー&マタニティブランド「kerätä(ケラッタ)」、レスト&リラックスブランド「ヒツジのいらない枕」
ペットケアブランド「猫壱」、バッグ&アクセサリー「GLEVIO」「NEESE」など
取締役CTO 塩谷(えんや)と代表取締役CEO 長谷川
オフィス内の様子
代表取締役CEO 長谷川がP&G・楽天・Facebookで培った全ての経験の集大成がMOON-Xの全事業に活かされています

なにをやっているのか

ベビー&マタニティブランド「kerätä(ケラッタ)」、レスト&リラックスブランド「ヒツジのいらない枕」

ペットケアブランド「猫壱」、バッグ&アクセサリー「GLEVIO」「NEESE」など

ブランドと人の発射台 MOON-Xは「モノづくり」と「テクノロジー」に⼤きな可能性を感じたところからスタート。 自社ブランドの育成、他社ブランドのDX⽀援、そしてM&Aを通じて愛されるブランドを築きつつ、一人一人のメンバーが世界で活躍できるよう、日々、サポートしています。 素晴らしいブランドと人材を通して、お客様の⽣活を豊かにし、⽇本、そして、世界経済の発展に寄与する取り組みを加速させます。 ①ブランド事業 共創型M&Aによってグループジョインしたブランドを運営。MOON-Xが持つCX、SCM、Creative、Tech、チャネル戦略などのノウハウをブランド間で共有し、大手ECモールからオフラインチャネルまで、各ブランドの特性や顧客ニーズに合わせて商品やサービスを提供することで、世界中の消費者の生活に貢献するブランドを目指します。 ②コンサルティング事業 ブランド運営で培った知見・ノウハウをもとに、他社の多様な事業課題を解決するためのコンサルティング事業を展開しています。 ブランドコンセプトの設計から商品開発、マーケティング戦略の立案、ECでの売上拡大に至るまで、あらゆる課題に対して最適且つ最短なアプローチにより、御社のビジネスゴール達成を実現します。

なぜやるのか

代表取締役CEO 長谷川がP&G・楽天・Facebookで培った全ての経験の集大成がMOON-Xの全事業に活かされています

代表取締役CEO 長谷川がP&Gで実感した人々の生活を豊かにする「モノづくり」と、楽天・Facebookで経験したデジタル上での購買体験やプラットフォームを活用した情報発信などの「テクノロジー」に大きな可能性を感じたところから、MOON-Xはスタートしました。 日本のモノづくりは、そこに携わる人のクラフトマンシップや原材料など、世界に通用する素晴らしいものを持っています。しかし、良いモノを作った後の情報発信やインターネットをはじめとしたテクノロジーの有効活用に、まだまだ大きな成長機会があると我々は考えています。 デジタルの活用で、MOON-X Familyのブランドを進化させ、お客様の生活や日本経済の発展に貢献したい。そのために何ができるのか、どのようなアプローチを取るのが最善か、MOON-Xのプロフェッショナルたちは、常に考えながらスピーディーに動き続けています。

どうやっているのか

取締役CTO 塩谷(えんや)と代表取締役CEO 長谷川

オフィス内の様子

元Facebook、楽天、P&G、資生堂、北の達人等で活躍した各分野のエキスパートが集まり、「ONE TEAM」となって事業の立ち上げ、推進をしてきました。 【Values】 # We Are Family 家族のように理解し合い、助け合い、学び合う # GOOD VIBES 仕事やプロジェクトにポジティブな気持ちで取り組む # CONSUMER is BOSS お客様の期待値を超えるためにできることを考え抜く # スピード狂 今できることは、即断即決で、やり切る # 鉛弾マインド 困難な状況に直面しても、立ち向かい前進し続ける MOON-Xは今、培ってきたノウハウ・ナレッジを武器に、さらなる飛躍をとげるフェーズに入っています。様々な職種のメンバーを新たに募集し、組織強化をしていきたいと考えております。 ぜひ、各分野のプロフェッショナルたちが集うスピード感と躍動感があふれるエキサイティングな環境で、共に『ブランドと人の発射台』を作り上げてみませんか?

こんなことやります

ベビー・マタニティブランド「ケラッタ」のCRM(Customer Relationship Management)業務をリードいただくポジションです。立ち上げフェーズになりますので、責任者としてCRMのあるべき姿を描きながら、強いCRM体制の構築をお願いします。 ▼具体的には ・戦略策定:リピート購入を促しLTVを最大化するための施策の企画・実行 ・メルマガ企画およびディレクション ・同梱物やカタログ(商品と一緒にお送りするチラシなど)の企画 ・CRMに付随するマーケティング・ブランド施策の立案 ・CS(Consumer Success)チームと連携し、顧客データの分析・課題抽出  ※長野県塩尻市にある本社オフィスに月に数回の出張あり 将来的に、 ・LINEなどSNSの企画およびディレクション ・CRMシステム・ツールの導入検討 ・チームマネジメント(採用から組織作り) なども担当頂く予定です。 CRMの立ち上げを担っていただきますので、裁量を持ってさまざまな挑戦ができます。 また、レポートラインはCEO直属となり、スピーディーで躍動感のある意思決定が可能です。
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2019/08に設立

99人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都目黒区三田 1-3-19 一戸建てのオフィス/リモートOK