POPERは、 ”「教える」をなめらかに" をミッションにし、校務業務の効率化や、保護者とのコミュニケーション支援を行うことで、先生達が子供たちと接する時間を増やし、「教える」に注力できる環境を作り続けています。 全国4000教室に導入、Comiruを利用する生徒数30万人を突破し、多くの教育現場でComiruが日々利用されています。

日本には学習塾や習い事に関する教室が80000件程あり、小学生が習い事に通う比率は80％、中学3年生の通塾率においては関東で見ると78％に達しています。 このデータを見るだけでも、習い事や学習塾に通っていない子供の方が珍しいくらいに、民間の教育施設は教育インフラとしての役割を果たしていると言えます。 そして、多くの学習塾は地域に根差した教育コミュニティを形成しており、単にスキルを習得させるためだけの存在ではありません。 そこには、先生の子供たちへの情熱や、保護者の親心、生徒の成長したい気持ちが渦巻いています。 まさに現代版の寺子屋を彷彿とさせるような教育シーンが各地域にしっかりと残っているのです。 しかし、このような教育事業者の方々は日々の業務が多忙すぎて、本当に集中したいことに集中できない実情があります。 ある塾では月に30時間以上を手書きの指導報告書に使い、更に保護者への報告や学期毎の成績も紙で管理をしています。 このように教育業界では未だに不必要なアナログ業務が多く残り、現場の先生は肝心な生徒コミュニケーションや、家庭・地域社会との連携という教育価値に直結する時間が持てず、結果として教育パフォーマンスが下がってしまう環境になっています。 このことは、教育事業を営んだ人でなければ感じることのできない課題であり、あまり目立つものではありませんが、当事者にとってはとても大きな課題です。 教育の価値を最大限発揮するために、Comiruは教育事業者にとって最強のパートナーであり続けたいと考えます。

POPERのメンバーは様々な経歴、国籍で編成されています。 塾経営者の経歴を持つ代表の栗原をはじめとし、多様なメンバーが集結し、お互いを尊重しあいながら、職種を超えた議論が日々なされます。 また、お子さんを持つ社員が多いことから働き方や人事制度は、ファミリー向けのものを多数いれております。（以下は一部抜粋） ・全職種フレックスタイム制（11時-15時のコアタイム） ・学校行事参加休暇 ・フルリモートワーク ・育児や私用による中抜けは何回でもOK 3ヵ国、1都15県に住む社員たちがいる環境です。 永続的なリモートワークを決めているので郊外や地方に転居する社員も増えています！ ▶リモートワークに対する考えを代表の栗原さんにインタビューしました！ https://www.wantedly.com/companies/poper/post_articles/435253

Comiru利用教室の増加と今後さらなるサービス拡大に伴う体制強化、顧客課題解決プロジェクトの推進のため、Comiruの価値最大化を実現するカスタマーサクセス職を募集します。 ■募集背景について POPERのカスタマーサクセスは、Comiru導入を決めてくださった顧客（主に学習塾）に対してComiruの機能理解促進はもちろん、塾業務の改善も提案をしております。 いち質問窓口にとどまらず、顧客が抱える本質的な課題が何かを理解し、改善提案はもちろん社内フィードバックを通じてプロダクト価値を高める役割も担います。 ■業務内容 ◎オンボーディングの実施 comiru運用開始までの設定(導入)支援がメイン業務となります。 初期設定や先方システムとの繋ぎ込みのサポート、運用時の相談など導入までのサポート業務をお任せします。 ※KPI：客観指標としての担当顧客のComiru活用率、顧客主観指標としての顧客満足度やプロダクト満足度 ◎導入後サポート 導入後のお問い合わせ対応やスクール運営の効率化を図るため伴走・支援していただきます。 ◎その他 ・お客様への塾運営の課題のヒアリングを行い、comiruブラッシュアップための改善提案 ・comiruユーザーのミートアップ運営 ■入社後のイメージ ◎comiruの機能キャッチアップ POPERでは徹底したcomiruの製品理解を大切にしています。 各種マニュアルや使い方の動画をご覧いただきながら担当マネージャーのサポートのもとで3ヶ月を目処にキャッチアップをお願いしています。 ◎社内のITツール理解、MTG同席 会社全体のITツール理解や業務フローの把握、業界やSaaSに対する知識のインプットを行います。 学習塾業界を最初から良く知っているメンバーはPOPERでもほとんどいません、定期的な勉強会を行って日々インプットを増やしております。 早い段階でお客様MTGの同席も可能なので、お客様の雰囲気やコミュニケーション方法の確認をお願いできればと思っております。 ◎POPERの会社理解（MissionとValue） 仕事に対するスタンスや一緒に働くメンバーとの円滑なコミュニケーションなどPOPERで過ごすにあたって必要な基本的な考え方とのインプットを行っていただきます。 ■こんなスタンスの方がマッチします！ ・POPERのMissionに共感し、教育業界のアップデートに強い興味をお持ちの方 ・誠実、謙虚な姿勢で業務に取り組める方 ・自身の領域を定めず、状況の変化に対して柔軟に対応できる方 ■こんな業務経験がある方がマッチします！ ・BtoB、BtoCの営業、CSのご経験がある方 ・Webサービスの導入支援のご経験がある方 ・コンサルタントなど課題調査/分析、提案のご経験がある方