顧客起点でサービスをグロースさせる、マーケティング/CS責任者候補募集！

Purpuse：「暮らしの最適化の追求　〜Optimization of Living 〜 」 我々のすることはすべて、「暮らしの最適化の追求」から始まっています。 帰らない日は家賃がかからない「リレント」という料金システムから始まり、暮らしを縛り付けない1ヶ月単位の契約、家具家電付き・水光熱費込みなどの備え付けサービス、多様な暮らしのニーズに応える様々な部屋タイプ、何度暮らしを変え、引越しをしても、その履歴を把握し部屋探しに寄り添うコンシェルジュなど、全ては一人ひとり異なる皆さまの暮らしを最適化したいという思いから生まれ、進化しています。 出社のある日だけ東京に家が欲しい人、ひとり暮らしの初期費用に困っている人、いますぐ数ヶ月だけ住む仮住まいが欲しい人、2拠点・多拠点生活で使ってない日の家がもったいないと感じている人。unito(ユニット)は、暮らしに課題を感じているすべての人に向けて、最大限応えるサービスを提供できるように頑張っていきます。 コーポレートサイト： https://unito.life/company/ ------------------------------- Unitoが、世界150カ国10,000社超の企業調査を行うGPTW®ジャパンが認定する、2025年版「働きがい認定企業」に選出されました！ 「働きがい認定企業」とは、従業員へのアンケートの評点が一定水準を超えた企業を対象に、優れた職場文化に基づいた「働きがいのある会社」であることを、調査機関であるGreat Place to Work® Institute Japanが正式に認定するものです。

私たちは3つのバリューを大切にしています。 1, 素直で、誠実に 〜 Be Honest 〜 2, 成長を牽引しよう 〜 Drive Growth 〜 3, 本質を探求しよう 〜 Customer First 〜 1, 素直で、誠実に 〜 Be Honest 〜 私たちは、持って生まれた素直さを尊重しよう。 感謝の気持ちを忘れず、誠実さを持って日々を大切に過ごそう。 2, 成長を牽引しよう 〜 Drive Growth 〜 向上心を胸に、成長を追求しよう。 熱意を持って、自らの意志で行動しよう。 自修自得を通じて、より良い未来を築き上げよう。 3, 本質を探求しよう 〜 Customer First 〜 効率の良い方法を常に考え、業務を最適化しよう。 本質を突き詰めて考え、顧客にとって最適な解決策を提供しよう。

■募集職種■ プラットフォーム事業を一緒にグロースさせるメンバーを募集します！ マーケティングカスタマーサクセスとして、事業の発展を一緒に推進をしていきます。 ■募集背景■ 副業やリモートワークなど働き方改革で、一人一人の働き方が多様化されてきた一方で、暮らしは、「毎月同じ金額を払い続ける。」という一本しか基本は選択することができません。 unitoの事業をリリースし1.5年。unitoはこれから、暮らしのOTA（旅行の予約サイト）を作っていきます。 ホテルの旅行サイトのように、一つのお部屋に対して「5連続の滞在するから、通常より安いプラン」「平日だからこそちょっと安いプラン」「朝食をしっかり食べれるプラン」など、自分が泊まり方から、宿泊先とプランを選べるように。 私たちはホテルに暮らすを導入してもらうことで、一つのお部屋に対して、自分の暮らしによって、料金や住み方を選ぶことのできるサービスにしていきます。 unitoで、お部屋を探している提案から、入居者への提案 / 対応などを通して、ユーザーを理解し、unitoのマーケティングから既存のユーザーへの価値を最大化させるための取り組みを行っていただきます。 ■業務内容例■ ・現状のユーザーへのお部屋の提案やサポート ・ユーザーのインサイトの分析やサービスのイシューの特定 ・プロダクト開発チームとの連携をし、課題の解決に向けた機能改善 ■歓迎スキル■ マネジメント経験 ・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある ・メンバーに適切にフィードバックすることができる（寄り添う / 厳しくフィードバックする等） ・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある ●課題に対するアプローチ ・事実と解釈を分け、課題に対してロジカルにアプローチできる ・他チームを巻き込み、ワンチームで課題に対して検証、実行を推進する ・他のメンバーのことを考え、気持ちよく仕事を進めることのできるコミュニケーション設計