久馬 悠
HIT広島県観光連盟 / カスタマーコミュニケーション事業部・チーフ
400万人が利用する会社訪問アプリ
久馬 悠
HIT広島県観光連盟 / カスタマーコミュニケーション事業部・チーフ
「雲の上はいつも晴れ」「刻石流水」
HITは常に新しい事にチャレンジする組織なので、とても刺激的でやりがいがあります！ 私は大学進学で東京に出て、そのまま東京で就職して約20年ぶりに広島にUターンしました。 10年以上務めた会社を辞めて、業種も職種も働く場所も異なる世界に飛び込むのはとても不安でしたが、今では勇気を出し決断して本当に良かったと思っています。
この先やってみたいこと
未来
DXを通じて、ユニバーサルツーリズム（年齢や障がいの有無を問わず全ての人が安心して楽しめる旅行）を実現する為の新たなサービスを開発してみたい。
HIT広島県観光連盟3年間
カスタマーコミュニケーション事業部・チーフ現在
- 現在
広島が好きな人なら誰でもなれる「HITひろしま観光大使」の運営や、広島旅行をより楽しく快適にするユーザー投稿型アプリ「KINSAI（きんさい）」の開発・運営といった取り組みを進め、広島県民や観光客の方々とのエンゲージメントの向上やCRM（顧客関係管理）の強化に携わっています。
株式会社ジェーシービー13年間
加盟店営業、法人営業、カスタマーセンターなど
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新卒でクレジットカード会社のジェーシービーに就職。そこでは、コールセンターや加盟店営業、営業サポート業務など、クレジット事業に必要な業務を幅広く経験しました。
立教大学4年間
経済学部 経営学科
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実績
+1件
