赤坂 悠作

【ミッション】 人材紹介事業の年次利益目標（前年比2倍）の達成のための戦略立案および実行 【主な業務】 ・事業企画業務（人材紹介事業の利益管理/データマネジメント、分析/施策管理、運用/目標管理等） ・各種KPIの設定、モニタリングや業績予測の作成 ・多数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進 ・高利益/利益率（30～40%）実現のための戦略仮説の構築/オペレーション戦略の定義 ・Webマーケティング（データ管理、リスティング広告運用） ・SalesforceやGoogle SpreadSheet、Pardot等を活用したデータの利活用 ・その他経営/事業運営に関わる一切の業務 【実績】 ・営業担当者別のパフォーマンス分析より、求職者の面接設定内容と内定承諾率の間に相関関係を発見し、内定承諾率改善仮説を構築。まずは小さいチームにて検証した結果、内定承諾率170％改善が見られたため、全体施策として適用 ・社内で定義した、成約率が高く取り扱いの難しい求職者をハイパフォーマーのCAに集中的に割り当てた結果、該当求職者の想定展開率を大幅に下回って推移していたことを可視化し、割当ルールを改定したことで全体展開率を回復 ・Pardotを活用したA/Bテストにより、月次配信メールの最も売上の高い送信パターンを検証し、3hの業務工数で売上200万円/月ほどの貢献 ・営業時の架電に使用していなかった市外局番を、通常1週間の無料期間の業者との交渉により1ヶ月半使い倒し、通電率、面談率に好影響が少ないことを検証 ・個人営業の使用する電話番号全種の初回通電率、面談率を可視化し、スマホからの架電に統一することで各種展開率を大幅改善 ・営業、マーケティングと伴走しながら施策のPDCAを推進し、データドリブンな仮説構築と検証の民主化を促進