古座岩 武史

【実績】 ・目標受注金額2520万円（210万円/月）に対して2669万円受注することができ、目標達成率109％ 【取り組んだ事】 ・薬剤師資格を持つ上司のセールス映像記録を日々視聴し、提案の流れ・クロージング・間合いの取り方を学ぶほか・自身のセールスとのギャップを研究。 ▶商材・業界の徹底的なインプット。 ▶マネージャーの上司である事業部長へアプローチし、同氏のセールス手法を学習。 ▶自身のセールス映像記録を日々視聴し、成功・失敗例を記録。 ▶業界・サービスセミナーへの登壇。 ▶継続した振り返りと受注率向上のために1回/週のFS定例を開始。 ▶目標受注金額に関して、通期では目標達成したが月毎では目標未達の月もあったため、自身の課題を分析したところ以下の点が考えられ、まずは「顧客の声」を聴きだす、そのためにより多くの「顧客に会う」そして、「顧客からの信頼」を得ることを最優先として活動。 　▶顧客の発言の少ない商談は成約率が低い 　▶成約に向けた焦りが顧客に見透かされている可能性があった 　▶顧客が類似サービスを既に他社から提案されていることが多く、同様の話しに飽きて　いる可能性がある 　▶商談のうち提案セールスが長時間を占め、コミュニケーションが一方通行なものになりがちであった 　▶話しを聞いて信頼してもらえる工夫が必要