スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社 / アルバイト・時間帯責任者(SSV)
POM(Partner of the month)を受賞
2021年5月には、POM(Partner of the month)という、各店舗内でお客さまと丁寧な接客を行った人に授与される賞をいただきました。現状に満足せず、私のモットーである「既存の枠にとらわれない接客」と「懐(ふところ)コミュニケーション」を行い、お客さまとの繋がりを大切にしていきました。
400万人が利用する会社訪問アプリ
Misfits株式会社 / 新規事業創造部
▼ 基本情報 ・2000年5月25日生 ・東京都新宿区出身 ・部活動 : 中学時代は水泳部、高校時代はバレーボール部(部代表)
お花とWebマーケティングを融合させたイノベーションを世に浸透させて、衰退しつつある花卉業界をさらに活気づかせてみたいです。
インターンシップ期間の1ヵ月間、未経験ながらもWantedly運用に携わりました。8月初旬、Wantedly会社ランキング「今週の注目度ランキング」では、弊社の順位は1,634位でしたが、日々のアナリティクスの分析やターゲットに合わせた記事投稿、スカウトなどを行なった結果、4週間で11位まで順位を上げることに成功しました。
SEOやSNS運用の特徴、Google analyticsを用いたアクセス解析、HTMLやCSSを用いたコーディング、Photoshopでの作業などを行い、基礎知識を深めました。
学生時代の約3年間、スターバックスで接客業務に従事しました。ここでは「洞察力」を磨き、特に課題解決をするために相手の話に耳を傾け、一歩先の繋がりを意識することに重視しました。その意識から、ともに働く仲間からは、お客さまファーストで、また誠実で温かみがあると評価していただきました。
学位 : 社会イノベーション学士
▼ 題目 『気候変動がコーヒーに与える影響と持続可能なビジネス戦略に関する研究 ― Costa Coffee と Starbucks を比較して ―』 ==================== 序章 開題 第 1 章 コーヒーと気候変動について 第 2 章 先行研究 第 3 章 事例分析の枠組み 第 4 章 事例研究① ― イギリス・Costa Coffee 第 5 章 事例研究② ― アメリカ・Starbucks 終章 総括 ==================== 本論文は、気候変動によって生じるコーヒーへの様々な問題点に着目し、イギリス発のCosta Coffeeとアメリカ発のStarbucksの2社を分析しました。そこから、事例企業2社がいかにしてコーヒー生産が持続可能となるようにビジネス戦略を行っているのかについて、研究しました。
スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社 / アルバイト・時間帯責任者(SSV)
2021年5月には、POM(Partner of the month)という、各店舗内でお客さまと丁寧な接客を行った人に授与される賞をいただきました。現状に満足せず、私のモットーである「既存の枠にとらわれない接客」と「懐(ふところ)コミュニケーション」を行い、お客さまとの繋がりを大切にしていきました。