好村 俊一

リーンUXやデザイン思考、グロースハックに関する情報をひたすらに叩き込み、日本市場にマッチするサービス昼夜問わず向き合い考え続けた私の人生で最も刺激的な日々を過ごしました。 時には、 ・デプスインタビューに失敗し顧客の本意を聞けず翻弄 ・ワークショップでは多くのステークホルダを巻き込みつつ探り探り対応 ・定量データが伝わらず悪戦苦闘 など、挑戦と失敗を繰り返し、クライアントから怒られたモノです。 この時にグロースハックモデルをベースとしたグロースサービス＝CROのベースが誕生し、現在のサービスにつながる点が生まれました。

クライアントと向き合う中、「売上」に対する課題感は強く感じる一方で、時代の変化からデジタルマーケティングの多様化やサイロ化により、データ量が膨大になり扱えていない問題もあると感じてきていたのがこの時。 結果、「顧客」のことを捉えることができず、空論のペルソナを信じ、ビジネス訴求だけが高まり、一方通行で「顧客」に向き合えていない現状から、データと顧客を軸にしたデータドリブンを強めようと思ったタイミングでした。