BtoC/BtoB双方に対応する統合マーケティング戦略の実践
個人向け・法人向け双方のマーケティング戦略において、認知拡大からナーチャリング、コンバージョン向上までの包括的なマーケティングファネルを設計・構築してきました。デジタルマーケティング施策の企画・実行はもちろん、コンテンツマーケティングの強化、UI/UX改善、ブランド戦略の立案など、各フェーズに応じた最適なマーケティングミックスを実現。顧客視点に立った価値提案で高い継続率と顧客満足度を達成しています。
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ランサーズ株式会社 / コンサルエージェント事業部マーケティング部部長
デジタルマーケティング支援ディレクターとしてキャリアをスタート。顧客のリード獲得からブランディング、売上など事業成長における課題に対して外部人材を活用したパーソナライズ組織作りに貢献。マネージャーとして5~20名のメンバーを管理し、事業全体の70%近くの売上を牽引。その後BPaaSサービスを複数事業部内で立ち上げ後、0→1の教育事業の立ち上げの事業副責任者として参画。事業コンセプトの設計、中長期の事業計画の策
・様々な新規事業に触れていきたい ・世の中のためになる・有意義なコンテンツを企画・制作・プロモーションしたい ・企業の緊急度は低いが重要度の高い課題を解決したい(事業企画・バックオフィスなどの業務効率化など)
戦略立案・管理業務 ・中長期プロダクトブランド戦略および統合マーケティング戦略の策定と実行 ・年間予算策定および月次予実管理(予算規模◯億円) ・ROI重視のマーケティング投資判断と効果検証体制の構築
サービスクロージングと事業承継 ・ 事業の収益性と市場性を総合的に評価し、クロージング判断を経営層に進言 ・顧客満足度を維持しながらの円滑なサービス終了計画の立案と実行 ・ ステークホルダーへの適切な説明とコミュニケーション戦略の実施 ・蓄積された知見とアセットの他事業への効果的な承継・活用を実現
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