株式会社ミロク情報サービス / 営業部
システム導入支援
概要: 新規の一般企業のお客様向けに会計・給与システムの導入案件を任される。 工夫したこと: システムをはじめて導入されるお客様だったため、効果を最大限に感じてもらえるよう現状の業務フローをヒアリングし、システムをつかうことでより工数削減できそうな部分についてフローの改善提案をした。 その結果、従来の業務工数から約6割ほど削減できるようになったとお礼のお言葉をいただけた。 学び: お客様が課題と認識されていない潜在課題が潜んでいることもあるため、現状を深堀りしてヒアリングすることの大切さを学べた。