齋ノ内 直人

・予約数増加を目的とした予約サイトのプロダクト改善施策 ・上記施策のためのUXリサーチの実施 【業務内容】 [リサーチ] 1)顧客理解リサーチ ：社内メンバーのエスノグラフィー調査(予約行為の観察＆インタビュー) 2) UX課題発掘リサーチ ：低利用会員と高利用会員の差分調査(定量アンケート調査) 3)特定課題の検証調査 ：具体的な課題仮説探索のための定性調査(デプスインタビュー調査) 上記の実施及び全体調査設計ロードマップの策定 [施策] ・検索仕様、検索条件の改善 ・キャンプ場詳細ページ画像領域のUX改善、画像供出のためのコミュニケーション設計