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齋ノ内直人

DIGGLE株式会社 / PdM東京都

DIGGLE株式会社 / PdM

1989年生まれの奈良県出身。事務用品・オフィス家具メーカー営業を3年間経験後、｢自分と会社が一緒に成長する環境で働きたい」という想いから、スペースキーに入社。

DIGGLE株式会社7ヶ月

2024年4月 - 現在

2022年4月 - 2024年3月

予約数最大化を目的とした施策企画・及びプロダクト改善

プロダクト改善(UI/UX改善)
・予約数増加を目的とした予約サイトのプロダクト改善施策・上記施策のためのUXリサーチの実施【業務内容】 [リサーチ] 1)顧客理解リサーチ：社内メンバーのエスノグラフィー調査(予約行為の観察＆インタビュー) 2) UX課題発掘リサーチ：低利用会員と高利用会員の差分調査(定量アンケート調査) 3)特定課題の検証調査：具体的な課題仮説探索のための定性調査(デプスインタビュー調査) 上記の実施及び全体調査設計ロードマップの策定 [施策] ・検索仕様、検索条件の改善・キャンプ場詳細ページ画像領域のUX改善、画像供出のためのコミュニケーション設計
2022年4月

2021年4月 - 2022年3月

・サービス再構築にむけた上流設計とプロジェクト進行・対クライアント向け新機能開発

サービスリニューアルプロジェクトの設計及び推進
【プロジェクト概要】・なっぷサービスを契約キャンプ場(クライアント)に継続利用されるためのリニューアル・従来から課題があったサービスモデルの収益構造の改善　└無料提供していた一部サービスと、課金対象のサービスの統廃合　└従来課金モデルに代わる統一新料金モデルの設計及び適用【業務内容】・新料率モデルの設計・料率改定全体のグランドスケジュール策定・リニューアルの要件と契約内容の照合。及び弁護士を交えた規約刷新のとりまとめ・契約施設への同意回収・手続きフロー設計及び実回収の全体進行・推進
2020年11月 - 2022年3月

2015年6月

2015～・なっぷサービス新規契約獲得及び既存契約施設のコンサルティング・対ユーザーへの販促なっぷプロモーション企画・運用・特設ページやキャンペーンなど、サイト内コンテンツ企画

全国旅行割引(Go To Travel)対応に際する運用オペレーションの設計
[プロジェクト概要・目的] コロナ禍内で落ち込むコテージ・グランピングへの集客強化を目的とした、公的旅行割引の適用を行う機能開発及び施設への還付運用の構築 [業務事項] ・キャンプ場及び利用ユーザーの割引適用パターンの整理・適用パターン別の対応及び適用進行のスキーム設計・割引機能開発の要点定義
2020年10月