中央大学 / 文学部
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H&M Hennes & Mauritz Pty Ltd. - COS (オーストラリア・メルボルン) / Sales Assistant
●2024年3月末〜現在(オーストラリア・メルボルン ) 現地語学学校にてSNSマーケティングインターンとして勤務。同時に、現地アパレル企業にて販売員として勤務。
現在はSHElikesというWebデザインスクール(MULTI CREATOR COURSE)にて4ヶ月間、実案件レベルの制作過程の経験をしています。学習時間640時間、8個の課題を現役デザイナーからFBをもらって制作しています。主にSNSバナー制作、LP制作(PC版SP版のワイヤーフレーム制作/デザインカンプ制作/実装)、UIUX、紙ものなど制作しました。
言語の壁・環境(オン/オフライン)を超えて、世の中にある素晴らしいサービスや商品を広められるデザイナー。6年間培ったカスタマーサービススキルとマーケティング・デザインスキルを掛け合わせて、お客様満足=数値成果に貢献していきたいです! ※オーストラリア在住のため、フルリモート・業務委託希望です。
・Developed and nurtured positive relationships with customers, addressing their needs and concerns promptly, which contributed to a high rate of repeat business and customer referrals. ・Worked collaboratively with team members to achieve common sales goals, participated
・Recognized for consistently exceeding customer service targets, achieving higher customer satisfaction scores, and contributing to increased sales by introducing creative cross-selling strategies. ・Worked harmoniously with diverse team members and adapted to different r
ロンドンの日系食料品店にてインハウスデザイナーとして勤務。 実店舗向けのチラシ・オンラインバナー・メルマガ作成・SNS運用(InstagramやYouTube)などデザインに関わるものは全て、デザイン責任者として担当。コンテンツ制作における翻訳作業も行いました。
現在はSHElikesというWebデザインスクール(MULTI CREATOR COURSE)にて4ヶ月間、現役デザイナーのFBを受けながら、8つの実案件レベルの制作過程の経験をしています。
店長代行者として2年半、新店舗立ち上げを経験し、その後店長として約1年従事。売上利益の達成・顧客満足の実現を目指して参りました。顧客対応や店舗マネジメント・業績管理、イベント企画にも携わりました。
アメリカ文化研究ゼミでは、アメリカの映画や雑誌を題材に「服装と人の関係性」について研究。歴史や社会的風潮を踏まえ、登場人物がなぜその服装を選ぶのかという心理や服装そのものが果たす役割を考察しました。題材選び・資料集め・投影&配布資料作成などの準備をしたのち、プレゼンを行いました。服にはメッセージとしての機能があることを学び、より実生活に根ざした「衣」への興味が増し、研究に励みました。
国内ファストファッションブランドの販売職では、年代・性別・サイズ関係なくあらゆるお客様にファッションを楽しんでもらうことを目的に接客していました。業務では褒賞を3か月連続でとり、自己のスキルアップに繋げておりました。
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