Naomi Yamada

・Developed and nurtured positive relationships with customers, addressing their needs and concerns promptly, which contributed to a high rate of repeat business and customer referrals. ・Worked collaboratively with team members to achieve common sales goals, participated

SHElikesの体験レッスンに参加されるお客様に対して、キャリアに関する疑問や不安の解消をするとともに、理想を叶える方法を一緒に探し、チャレンジする人の背中押しをしています。具体的には、無料体験レッスンに参加されたお客様のカウンセリング業務と、入会希望のお客様への入会手続き〜受講計画立案を行っています。

・Recognized for consistently exceeding customer service targets, achieving higher customer satisfaction scores, and contributing to increased sales by introducing creative cross-selling strategies. ・Worked harmoniously with diverse team members and adapted to different r

ロンドンの日系食料品店にてインハウスデザイナーとして勤務。 実店舗向けのチラシ・オンラインバナー・メルマガ作成・SNS運用(InstagramやYouTube)などデザインに関わるものは全て、デザイン責任者として担当。コンテンツ制作における翻訳作業も行いました。

現在はSHElikesというWebデザインスクール(MULTI CREATOR COURSE)にて4ヶ月間、現役デザイナーのFBを受けながら、8つの実案件レベルの制作過程の経験をしています。

店長代行者として2年半、新店舗立ち上げを経験し、その後店長として約1年従事。売上利益の達成・顧客満足の実現を目指して参りました。顧客対応や店舗マネジメント・業績管理、イベント企画にも携わりました。

アメリカ文化研究ゼミでは、アメリカの映画や雑誌を題材に「服装と人の関係性」について研究。歴史や社会的風潮を踏まえ、登場人物がなぜその服装を選ぶのかという心理や服装そのものが果たす役割を考察しました。題材選び・資料集め・投影＆配布資料作成などの準備をしたのち、プレゼンを行いました。服にはメッセージとしての機能があることを学び、より実生活に根ざした「衣」への興味が増し、研究に励みました。