400万人が利用する会社訪問アプリ
Salesforceチーム（法人）として案件参画 / ディレクター
初めまして。合同会社mcs代表の稲員未来と申します。
・Salesforce（Sales Cloud）の要件定義・設定・保守 ┗入力規則・プロセス・フローの作成 ┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成 ┗レポート・ダッシュボードの作成 ┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案 ┗インポートウィザード・データローダの使用 ┗Sandboxの使用 ┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり
MENTAというプラットフォームにて、個人向けのSalesforceコンサルティングをしています。
▼ツールご利用者 ・インサイドセールス ・マーケティング ▼お持ちの課題 ・MAツールをHubSpotからAccount Engagementに移行したが、機能が多く使いこなせないので伴走支援してほしい ▼実施したこと ・要求確認、要件定義 ・KPI達成のための施策考案、PDCA実施 ・メンバーアサイン ・PM
▼ツールご利用者 ・事業企画 ▼お持ちの課題 Salesforceでのデータ可視化に限界があるためTableauを使って可視化、分析をしたいが、社内に有識者がいない ▼実施したこと ・要求確認、要件定義 ・メンバーアサイン ・Tableau活用に関するコンサルティング ・Tableauでのダッシュボード構築支援
企業規模：100名
▼ツールご利用者 ・経理 ▼お持ちの課題 請求業務における手作業（手入力や転記）が煩雑で、それによってミスが起きていた ▼実施したこと 事業責任者直下のSalesforce担当者として 自動入力や自動計算、フロー、連結オブジェクトなどの導入により簡易化することで 請求業務にかける時間の短縮と、業務精度の向上に寄与しました。
▼ツールご利用者 ・経理 ▼お持ちの課題 請求業務における手作業（手入力や転記）が煩雑で、それによってミスが起きていた ▼実施したこと ・類似ツールの情報収集 ・ツールごとの特徴や、メリット・デメリットの図表化 ・要件定義 ・社内担当者、業者とのMTG ・ツールのトライアル主導、設定、レイアウト作成
▼ツールご利用者 ・フィールドセールス ・インサイドセールス ・マーケティング ▼お持ちの課題 事業拡大に伴い、Salesforce専任担当者を探していた ▼実施したこと ・Salesforce（Sales Cloud）の要件定義・設定・保守 ┗入力規則・プロセス・フローの作成 ┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成 ┗レポート・ダッシュボードの作成 ┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案 ┗インポートウィザード・データローダの使用 ┗Sandboxの使用 ┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり
企業規模：10名
▼ツールご利用者 ・フィールドセールス ・マーケティング ▼お持ちの課題 Salesforceのデータを使用した可視化ができていなかった ▼実施したこと 各KPIをSalesforce上で可視化するためのダッシュボード作成
企業規模：100名
▼ツールご利用者 ・フィールドセールス ・インサイドセールス ・マーケティング ▼お持ちの課題 前システム管理者が急に抜けてしまい、専任者がいない状態になってしまった ▼実施したこと 現状の整理→課題設定→課題解決のためのSalesforce活用支援のPDCAを主導して回しました。 部署責任者直下で、以下の業務を行いました。 ・Salesforce（Sales Cloud）の要件定義・設定・保守 ┗入力規則・プロセス・フローの作成 ┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成 ┗レポート・ダッシュボードの作成 ┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案 ┗インポートウィザード・データローダの使用 ┗Sandboxの使用 ┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり ┗外部ツールとの連携（Lightning Sync、Einstein活動キャプチャなど） ┗社内マニュアル作成
企業規模：10名
▼ツールご利用者 ・全社（フィールドセールスが中心） ▼お持ちの課題 Salesforce活用が進み、社内で上がっている改修要望に対応しきれない ▼実施したこと ・Salesforce（Sales Cloud）の要件定義・設定・保守 ┗入力規則・プロセス・フローの作成 ┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成 ┗レポート・ダッシュボードの作成 ┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案 ┗インポートウィザード・データローダの使用 ┗Sandboxの使用 ┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり ┗外部ツールとの連携（Lightning Sync、Einstein活動キャプチャなど） ┗社内マニュアル作成 ┗社内教育（Salesforceに関するミニセミナー開催など）
・G Suiteシステム管理者 ・DX推進、実行 ・社内ITサポート ・各種ITツールの選定〜業者とのやりとり〜導入〜運用〜定着支援 （例：自動営業ツール、MDMなど） ・業務効率化のご提案、実装、改善 ・入退職に付随するシステム設定、アカウント発行など ・社内マニュアル作成 ・社内教育（セキュリティに関するミニセミナー開催など）
・リスト作成 ・LP作成 ・Engagement Studio作成 など、全ての機能を一通り触ることができます。
当時は反韓感情が高まる一方で、K-POPや韓流ドラマなど韓国の文化がとても流行っていて（今もですが） 学生だった私にはとても多様な側面を持つ国のひとつに見えました。 お隣の国なのに、自分は何も知らない。まずは理解することから始めたいと思い、韓国語を専攻しました。
稲員 未来さん
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人材紹介会社様（個人事業主として参画） / Salesforceエンジニア、Salesforceシステム管理者、情報システム
▼ツールご利用者 ・全社（フィールドセールスが中心） ▼お持ちの課題 Salesforce活用が進み、社内で上がっている改修要望に対応しきれない ▼実施したこと ・Salesforce（Sales Cloud）の要件定義・設定・保守 ┗入力規則・プロセス・フローの作成 ┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成 ┗レポート・ダッシュボードの作成 ┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案 ┗インポートウィザード・データローダの使用 ┗Sandboxの使用 ┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり ┗外部ツールとの連携（Lightning Sync、Einstein活動キャプチャなど） ┗社内マニュアル作成 ┗社内教育（Salesforceに関するミニセミナー開催など）
