稲員 未来
Salesforceチーム（法人）として案件参画 / ディレクター合同会社mcs
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稲員 未来
Salesforceチーム（法人）として案件参画 / ディレクター
Salesforceの導入・活用支援はお任せください！
初めまして。合同会社mcs代表の稲員未来と申します。
個人の実績
個人の実績
個人の実績
- Salesforce運用支援
・Salesforce（Sales Cloud）の要件定義・設定・保守 ┗入力規則・プロセス・フローの作成 ┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成 ┗レポート・ダッシュボードの作成 ┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案 ┗インポートウィザード・データローダの使用 ┗Sandboxの使用 ┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり
- Salesforceコンサルティング（toC）
MENTAというプラットフォームにて、個人向けのSalesforceコンサルティングをしています。
Salesforceチーム（法人）として案件参画2年間
ディレクター現在
- 現在
- 実績
・クラウドサービス開発会社様のSalesforce運用保守・開発・コンサルティング ・Salesforceベンダー様と協業して、エンドクライアント様のSalesforce導入コンサルティング・開発・運用保守 ・Web開発会社様のSalesforce開発コンサルティング ・クラウドサービス開発会社様のTableau運用コンサルティング ・人材会社様のAccount Engagement(旧Pardot)運用コンサルティング・設定
プラットフォーム運営会社様（個人事業主として参画）1年間
Salesforceエンジニア、Salesforceシステム管理者、IPOに向けたDX推進担当者
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企業規模：100名
- Salesforce標準機能を活用した請求業務の簡易化
事業責任者直下のSalesforce担当者として 請求業務における煩雑な手作業（手入力や転記）、それによって起きていたミスを 自動入力や自動計算、フロー、連結オブジェクトなどの導入により簡易化することで 請求業務にかける時間の短縮と、業務精度の向上に寄与しました。
- Salesforce連携クラウド帳票作成ツール「oproarts」の導入
・類似ツールの情報収集 ・ツールごとの特徴や、メリット・デメリットの図表化 ・要件定義 ・社内担当者、業者とのMTG ・ツールのトライアル主導、設定、レイアウト作成
- Salesforce運用支援
・Salesforce（Sales Cloud）の要件定義・設定・保守 ┗入力規則・プロセス・フローの作成 ┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成 ┗レポート・ダッシュボードの作成 ┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案 ┗インポートウィザード・データローダの使用 ┗Sandboxの使用 ┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり
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コンサルティング会社様（個人事業主として参画）1年間
Salesforceエンジニア、システム管理者
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企業規模：10名
- 営業ダッシュボードの作成
各KPIをSalesforce上で可視化するためのダッシュボード作成
認定NPO様（個人事業主として参画）1年間
Salesforceエンジニア、システム管理者
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企業規模：100名
- Salesforce運用支援
部署責任者直下のSalesforce担当者として、以下の業務を行いました。 ・Salesforce（Sales Cloud）の要件定義・設定・保守 ┗入力規則・プロセス・フローの作成 ┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成 ┗レポート・ダッシュボードの作成 ┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案 ┗インポートウィザード・データローダの使用 ┗Sandboxの使用 ┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり ┗外部ツールとの連携（Lightning Sync、Einstein活動キャプチャなど） ┗社内マニュアル作成
- - 現状の整理→課題設定→課題解決のためのSalesforce活用支援
前システム管理者が急に抜けてしまい、専任者がいない状態で参画。 「Salesforceを活用したいけどできる人がいない」状況だったので、 現状の整理→課題設定→課題解決のためのSalesforce活用支援のPDCAを主導して回しました。
- ベンダーや外注業者とのやりとり（ベンダーコントロール）
NPO様側のSalesforce専任者として ・ベンダー様やその他外注業者様への依頼 ・情報整理や認識合わせ ・タスクの進捗管理 などを行いました。
人材紹介会社様（個人事業主として参画）4年間
Salesforceエンジニア、Salesforceシステム管理者、情報システム
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企業規模：10名
- Salesforce運用支援
・Salesforce（Sales Cloud）の要件定義・設定・保守 ┗入力規則・プロセス・フローの作成 ┗カスタムオブジェクト・カスタム項目の作成 ┗レポート・ダッシュボードの作成 ┗社内業務における困りごとや要望のヒアリング、およびシステム改修のご提案 ┗インポートウィザード・データローダの使用 ┗Sandboxの使用 ┗Salesforceサポート・担当営業・ベンダーとのやりとり ┗外部ツールとの連携（Lightning Sync、Einstein活動キャプチャなど） ┗社内マニュアル作成 ┗社内教育（Salesforceに関するミニセミナー開催など）
- - 情報システム業務
・G Suiteシステム管理者 ・DX推進、実行 ・社内ITサポート ・各種ITツールの選定〜業者とのやりとり〜導入〜運用〜定着支援 （例：自動営業ツール、MDMなど） ・業務効率化のご提案、実装、改善 ・入退職に付随するシステム設定、アカウント発行など ・社内マニュアル作成 ・社内教育（セキュリティに関するミニセミナー開催など）
- - Pardot運用
・リスト作成 ・LP作成 ・Engagement Studio作成 など、全ての機能を一通り触ることができます。
東京外国語大学4年間
外国語学部 朝鮮語専攻
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当時は反韓感情が高まる一方で、K-POPや韓流ドラマなど韓国の文化がとても流行っていて（今もですが） 学生だった私にはとても多様な側面を持つ国のひとつに見えました。 お隣の国なのに、自分は何も知らない。まずは理解することから始めたいと思い、韓国語を専攻しました。
私立国際基督教大学高等学校 (ICU High School)3年間
普通科
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スキルと特徴
実績
受賞と資格
言語
- 英語 - ビジネス会話レベル
- 韓国語 - ビジネス会話レベル
