株式会社RiLi / EC事業部 オペレーショングループ マネージャー
チャネルトーク導入で「RiLiのECで買う理由」を追求!
チャネルトーク導入の際のインタビュー。 「RiLiのECで買う理由」を追求! EC内での接客で「RiLiっぽさ」ブランディングを強化。 よくある問い合わせの自己解決率が高まり、問い合わせ数が80%削減。
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好奇心旺盛でフットワークが軽く、新しいことにチャレンジすることが大好きです。
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