米須 昂暉

既存で使われていたソフトの運用を見直し、そこに掛かる工数を再度可視化。運用方法をあえて限定することで導入/運用費用をカットし、その分の予算を使って社内エンジニアを採用。軽微な修正やsaas側とのやりとりを円滑にすることにより、今まで営業がまとめていたデータを一括して管理することができた。それにより集まったデータを基に、新規顧客分析や追客に人とコストを集中させ、235％の売上UP、さらにDX化にかかっていたコストは前年の74%に抑えることができた。