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島田 圭輔

株式会社エンペイ / カスタマーサクセス港区
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島田 圭輔

株式会社エンペイ / カスタマーサクセス

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希望を持って忙しく。

この先やってみたいこと

未来

【ビジネス】 □採用力強化 □ブランディング □プロダクト改善 □カスタマーサクセスの立ち上げ □組織・制度設計

株式会社エンペイの会社情報

株式会社エンペイ1年間

カスタマーサクセス現在

- 現在

■既存顧客フォロー ・オンボーディング（説明会、リスト作成） ・解約対応 ・業務マニュアル作成（オンボーディンリスト作成） ・顧客フォロー体制構築（連絡タイミング、連絡内容、セールスとの連携）

株式会社ユニラボの会社情報

株式会社ユニラボ1年間

IC事業企画室

-

■Salesforce導入事業部PM ・プロジェクトマネジメント（進捗管理、リソース確保、契約管理） ・要件定義 ・業務フロー改善（セールス・カスタマーサクセス・サポート） ・他部署連携（システム部：実装要件定義・リソース確保、経営企画部：契約書運用）

CS部

■顧客のオンボーディング ・商談獲得方法の提案（メッセージ内容・日程調整ツール） ・提案方法のフィードバック

限定公開の職歴・学歴

島田 圭輔さん

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スキルと特徴

  • カスタマーサクセス

    2
    • 藤島 凌
    • 伊達 直也

    藤島 凌、伊達 直也が+1

  • 関西弁

    2
    • 藤島 凌
    • 伊達 直也

    藤島 凌、伊達 直也が+1

  • ダイレクトリクルーティング

    2
    • 藤島 凌
    • 伊達 直也

    藤島 凌、伊達 直也が+1

出版と執筆

実績

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