島崎 啓一
神奈川県川崎市
400万人が利用する会社訪問アプリ
島崎 啓一
おもしろきこともなき世をおもしろく すみなすものは心なりけり
元システムエンジニアで、現在転職活動中です。カスタマーサクセスなどの職種を中心に仕事を探しています。
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この先やってみたいこと
未来
・エンジニア経験が活きる業種・職種でtoB, toC問わずユーザのサポートをしていきたい 私はエンジニアとユーザーの間にITの利用や感覚に対するギャップがまだまだあると考えています。 そこで、エンジニア経験を基にプロダクトやサービスを利用するユーザの困りごとをIT技術・知識で問題解決の支援をしたいと思っています。
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カラクリ株式会社6ヶ月
カスタマーサクセス（テックタッチ）（インターン）
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カスタマーサクセスマネージャーのサポートおよびカスタマーサポート ・社内向け製品マニュアルの作成・整備 ・形式化知見の収集・整備（社内wikiの整備） ・社外向けFAQのたたき台作成 ・障害対応フローのたたき台作成
株式会社デリバリーコンサルティング4年間
システムエンジニア
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社内外での開発プロジェクトに従事。 ・広告用のWEBサイト構築（政府系） ・ブランドサイト構築(タバコ） ・CMSの移管案件（スポーツくじ）
立命館アジア太平洋大学
国際経営学部国際経営学科
フィリピン大学(交換留学)
立命館アジア太平洋大学1年間
TA（ティーチングアシスタント）（インターン）
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