藤本 大輔
CS HACK #01 ”チャットbot/サポートをHACKする!”
「CS HACK」を開催します!世の中には多くのサービス、製品があります。そして同じ数だけカスタマーサポートが存在します。「CS HACK」はカスタマーサポートを愛してやまない人達が集まり、情報...
400万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社CS HACK / 代表取締役CEO
コンタクトセンター/BPOの大手企業が委託運営するインターネットサービスプロバイダー(ISP)のコールセンター勤務からCS業界のキャリアをスタート。 約10年間のコールセンター運営の中で、技術部門・サービス部門・店舗営業支援と複数のチームマネジメントを経験したのち、お客様センターのベンダー側責任者を務める。
個人のサイドプロジェクトとして運営していた「CS HACK」を法人化。
藤本 大輔さん
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