横浜ペットコミュニティ専門学院 / アニマルセラピー学科
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1985年生まれ。神奈川県横浜市出身。父親の仕事の都合により、インドネシアで幼少期を過ごす。現地にて大自然に触れることで動物に興味を持つ。動物の専門学校にてアニマルセラピーを専攻。介護業界にて1年間の経験を経て、動物医薬品代理店を5年間と動物用サプリメント会社を3年間の約8年間に営業活動を行う。その後、経営を学びたく自らハウスクリーニングを起業。誠実をモットーに人との信頼関係を大切にしている。
幼少期から動物や人が好きで、特に営業職で動物病院と長くかかわっておりました。院長先生との会話の中で経営に強い関心をもち、その道に進みたいと邁進し自らも起業しました。人との信頼関係の構築、誰かをサポートする立ち回りを得意しており、経営の分野で経営のサポートを行いたい。
個人事業主として、ハウスクリーニングを行う。個人宅、動物病院のエアコン、キッチン、バスルームを中心としたクリーニング。 お客様の不安な点や気づいていない困っている点を示唆し、必要であれば提案する。
営業以外の仕事の両立:営業が3名の為に直接営業だけでなく、在庫管理、DMの作成、チラシの作成、販売先のPOP作成、などを全て手掛け、提案資料、セミナー用のパワーポイントをゼロから手掛け、社員で共有。
個人でなく会社全体:個人の実績だけでなく会社全体の売上がいかに伸びるかを中心に行動した。 営業以外の仕事の両立:営業が3名の為に営業だけでなく、在庫管理、DMの作成、チラシの作成、販売先のPOP作成、などを手掛け、提案資料、セミナー用のパワーポイントは社員で共有した。 健康に働き続ける:従業員、資金も少なく効率性だけでは事業の存続が難しく、健康で休みなく働くことを重視。日本全国への出張も多々あり、疲労を貯めない方法をなどを考え休みなく仕事をこなした。
<職務内容> 【取引商品】小動物向けの動物用医薬品・医療機器・用具を総合的にカバー 【対象業界】動物病院、獣医師の常駐する施設 【営業手法】ルート営業にて、動物病院へ品物を運び、営業活動を行う。
■顧客との信頼関係構築 顧客である動物病院先生とのコミュニケーションの大切さを学びました。 その為訪問回数を増やし、コミュニケーションを密に取り顧客の欲しい情報の提供を積極的に行いました。営業では提案力だけでなく、ニーズを引き出すこと。その結果、慣れることなく新鮮な付き合いかつ信頼関係が構築されていくことを学びました。 ■提案力 業界の経営面の情報など顧客では入手出来ない情報をいち早くメーカーから入手しそれを顧客へ共有することで新しい提案を可能としていました。 製品が通信販売の復旧により顧客を通さずに直接製品が販売されるようになってしまった為に、通信販売することのできない製品の案内を積極的に行い通信販売との差別化を行った。 ■目標へのコミット力 顧客との関係性を深めるために関連性のあるセミナーなどに積極的に参加。顧客の開催する催しには全て参加し信頼関係を構築しました。顧客への訪問回数、提案回数が重要になってくる為に一日のルートを効率的に回れるようスケジュール調整を行い、関係性が構築できた上で利益率の高い製品を販売することに繋がりました。
専門学校時代の校長である、中村氏の誘いの元、ゼクスコミュニティに入社。
動物の世話を在学中の2年間行い、動物のトリミング、看護、しつけを学ぶ。
横浜ペットコミュニティ専門学院 / アニマルセラピー学科