400万人が利用する会社訪問アプリ
株式会社IBJ / 開発部
・物理的な距離を超えて、一人一人の生活利便性を高められる仕組みづくりに関わりたい
配属先ホテルでの ・フロント部署の教育指導 ・日次の売り上げ管理 ・宿泊プランの販売戦略 ・SNS広報など を務めていました。
基礎心理学や社会学を中心に学びを深め、 人のこころを理解し、援助や支援につなげていく視点を養うことができました。 卒業論文では『レジリエンス(心の回復力)とライフイベントとの関係性』について研究を行いました。
・夏休み期間限定のイベント運営と来館客への接客応対 ・スタッフブログの執筆活動 http://blog.yosikawaya.com/post-199.php
直接的なサービスを行う場面が多いため、お客様から感謝の言葉を頂けることにやりがいを感じていました。 退職時には新人時代よりお世話になっていたバイトリーダーから退職祝いのお手紙を頂き、 仕事を通じて人の役に立てたという実感が強まりました。