株式会社チームスピリット / カスタマーサクセス(ハイタッチ)Expert
個人ベースネガティブチャーン
個人ARR3億5000万円のベースに ARR(サービス込、チャーン込)2,400万円の純増 6.85%のネガティブチャーン
400万人が利用する会社訪問アプリ
個人事業主 / なし
SaaS関係者(プレイヤー・マネージャー問わず)とラフに繋がり、ぜひ食事などしながら意見交換したいです。
私の目標は、少子高齢化を乗り越え、日本を生産性の高い経済強国にすることです。
Roots社の外部アドバイザーとして分析業務・代理店開拓 不動産会社の業務支援コンサルティング
友人と設立した小さなマーケティン会社で業務全般を行う。 ・顧客対応 ・主軸となるSNSマーケティング自動化ツールの要件定義とエンジニアとの調整。
Salesforceを基盤とするHRフロントウェア”Teamspirit”のカスタマーサクセス(ハイタッチ)を担当。
カスタマーサクセスを立ち上げ、jinjerというサービスを改善し、顧客の生産性と事業部の生産性を高めること。 誰もやりたがらないことを工数をかけても形にし、仕組みとして会社に残すこと。 自分よりも成果をあげるメンバーを育てること。
司法書士課研究室にて民法、会社法、不動産登記法などを中心に学びました。
株式会社チームスピリット / カスタマーサクセス(ハイタッチ)Expert
個人ARR3億5000万円のベースに ARR(サービス込、チャーン込)2,400万円の純増 6.85%のネガティブチャーン