2024年 オリコン顧客満足度®調査7年連続で3冠獲得！

※授賞式には、やる気スイッチグループの上席執行役員・大塚直樹と、各地域を代表する教室責任者2名が出席し、オリコン株式会社 代表取締役社長 小池 恒氏よりトロフィーが授与されました。

「小学生 個別指導塾 近畿」「高校受験 個別指導塾 東海」「高校受験 個別指導塾 北関東」3つのランキングで顧客満足度総合1位を獲得

総合教育サービス企業の株式会社やる気スイッチグループ（東京・中央区、代表取締役社長：高橋 直司）が展開する個別指導塾「スクールIE®」は、2025年3月13日（木）に開催された「2025年 オリコン顧客満足度®アワード授賞式」に参加し、先に発表された「2024年 オリコン顧客満足度®ランキング」の表彰を受けました。

スクールIEは、「2024年 オリコン顧客満足度®ランキング」において、下記の3ランキングで総合1位を獲得。これにより、7年連続で3冠達成という快挙を成し遂げました。

・小学生 個別指導塾 近畿

・高校受験 個別指導塾 東海

・高校受験 個別指導塾 北関東

「オリコン顧客満足度®ランキング」は、株式会社oricon MEが2006年より実施している、消費者視点に基づいた顧客満足度調査です。“満足を情報化する”というコンセプトのもと、各業界・業種における利用者の声をもとに、サービスの質や満足度を数値化しています。調査は、業種ごとの特性に応じた評価項目と厳格な調査設計に基づき実施されており、企業やブランドの実力を客観的に比較できる信頼性の高いランキングとして、多くの業界関係者・消費者に活用されています。

また、毎年開催される「オリコン顧客満足度®アワード」では、年間で総合1位に選ばれた企業が表彰され、2025年には100社を超える企業が参加、一大表彰イベントとなりました。ランキングは「サービス品質」「コストパフォーマンス」「スタッフとのコミュニケーション」「導入のしやすさ」など、どの業界にも共通する重要な評価軸に基づいて構成されており、時代の変化に対応しながらも、消費者の信頼と納得の得られる指標づくりが行われています。今後はより一層、パーソナライズされたデータ分析を強化し、企業と消費者をつなぐプラットフォームとしての役割をさらに広げていくことが期待されています。

授賞式に参加したやる気スイッチグループの代表者3名はそれぞれ受賞の感想を語っています。

●「小学生 個別指導塾 近畿」受賞：上席執行役員　大塚 直樹

今年度「小学生 個別指導塾 近畿」の評価を受賞するにあたり、各地域の幅広いお客さまにご支持をいただき、心よりお礼申し上げます。教室スタッフが一丸となって、生徒一人ひとりの才能を伸ばし、自分力、共創力、想像力を発揮する取り組みが、子どもたちの成長、そして顧客満足度に繋がっていると考えております。スクールIEでは、これからも保護者さまと共に、子どもたちの「学力の向上」「志望校合格」はもちろん、幸せに生きる社会の創造へ貢献してまいります。

●「高校受験 個別指導塾 東海」受賞：オーナー　水谷 直人

「IEとかかわった全ての人に夢を持って欲しい。そして、その夢を諦めないで欲しい。」そんなことを常日頃、現場の教室長たちと話しております。「高校受験 個別指導塾 東海」ランキングで4年連続総合第1位という評価をいただけました理由を社内でスタッフたちに聞きましたところ、「生徒たちに『夢を諦めない』という話をすると、ほとんどの生徒のモチベーションが上がり目の色が変わる、すなわち『やる気スイッチ』が入ったのを感じる。そんな生徒たちを見て、自分たちもますます『やる気スイッチ』が入る」のだそうです。この先も全ての生徒・保護者さまの『夢の実現』を目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。

●「高校受験 個別指導塾 北関東」受賞：オーナー　新 慎一郎

この度は「高校受験 個別指導塾 北関東」ランキングにおきまして、3年連続総合第1位の高評価を賜り、心より感謝申し上げます。生徒・保護者の方々が、私どもスクールIEの考え、行動を信じていただき、生徒個々の夢や目標に向かい、共に歩むことが出来た結果得られたものと存じ上げます。

スクールIE では、個別を越えた個性別指導を目標に、生徒一人ひとりに合わせた効率的な指導を考え行っております。今後更に生徒やご家族に寄り添い、それぞれの課題に向き合い解決し、学習を通じて将来の可能性を最大限拡げられるよう、邁進してまいります。期待に応え、笑顔とやる気あふれる教室運営が出来るよう、努力してまいります。

【2024年 オリコン顧客満足度®ランキングにおける受賞詳細】

■小学生 個別指導塾 近畿【第1位】

中学受験や公立中高一貫校対策を目的としない個別指導塾に、小学生の間に通年通学している、または通学していたお子さまを持つ保護者885人のアンケートを基に、小学生を対象に一人一人に合わせたカリキュラムで個別指導を行っている塾29社を対象に徹底比較

（URL: https://juken.oricon.co.jp/rank-public-junior/individual/kinki/）

■高校受験 個別指導塾 東海【第1位】

高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者2,281人による、高校受験 個別指導塾 東海別 比較・評判の内、スクールIEを選んだ利用者の声や各項目の得点

（URL: https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool-individual/tokai/）

■高校受験 個別指導塾 北関東【第1位】

高校受験を対象とする個別指導塾に通年通学している（したことのある）現役中学生/高校生の保護者1,026人による、高校受験 個別指導塾 北関東別 比較・評判の内、スクール IEを選んだ利用者の声や各項目の得点

（URL: https://juken.oricon.co.jp/rank-highschool-individual/kitakanto/）

【2018年以降の受賞履歴（オリコン顧客満足度®調査 総合1位）】

2023年

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏、高校受験 個別指導塾 東北、高校受験 個別指導塾 北関東、高校受験 個別指導塾 東海

2022年

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏、高校受験 個別指導塾 東北、高校受験 個別指導塾 北関東、高校受験 個別指導塾 甲信越・北陸、高校受験 個別指導塾 東海

2021年

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏、高校受験 個別指導塾 東北、高校受験 個別指導塾 甲信越・北陸、高校受験 個別指導塾 東海

2020年

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏、高校受験 個別指導塾 甲信越・北陸、小学生 個別指導塾 首都圏

2019年

高校受験 個別指導塾 甲信越・北陸、高校受験 個別指導塾 東海、小学生 個別指導塾 首都圏

2018年

大学受験 個別指導塾 現役 首都圏、高校受験 個別指導塾 近畿、小学生 個別指導塾 首都圏

スクールIEは今後も生徒一人ひとりの個性に合わせたカリキュラムと指導法で、志望校合格・苦手克服・成績アップへ導き、更なる顧客満足の向上を目指してまいります。