UNIONNET Inc.

Webサイトを起点に、成果へつながる一手を探求する。【カスタマーサクセス インタビュー：佐藤 隆敏】

広告プランナーのインタビュー「コミュニケーションが生まれるWeb広告づくりを。」に引き続き、今回は顧客との関係を築きながら、様々なご要望に応え・奮闘するカスタマーサクセス佐藤へのインタビューを実施しました。Web制作会社のカスタマーサクセスってどんな働き方をしているの？という質問と共に、長きにわたりユニオンネットの顧客を支える佐藤さんの昔と今にもフォーカスしてみました。カスタマーサクセスの仕事とは？主にWebサイト公開後の保守や運用周りの業務を行っています。Webサイトの分析を行い、そのレポート結果を元にご提案させていただくことが多いです。社内では顧客チームと呼ばれる部署に所属していて、...

コミュニケーションが生まれるWeb広告をつくりたい【広告プランナーインタビュー：平田希】

ディレクターインタビュー「これからのWebディレクターに必要なもの」に引き続き、今回は日々媒体が増え続けるWeb広告を取り扱う広告プランナーへのインタビューを実施しました。Web広告運用をはじめたキッカケや仕事の中で大切にしていることなど、リアルタイムで予算が消化される広告プランナーならではの声をお届けしたいと思います。Web広告運用の仕事とは？一番メインとなるのは、日々の予算管理ですね。予算に合わせて毎日広告に投下する金額を調整しています。成果に合わせて時間や地域、ターゲットを変えながらPDCAを回すのが主な業務です。ユニオンネットではサイト制作から受け持っているクライアントも多いため...

その企業らしさを表現したい｜社員インタビューvol.3

社員に対する「Five Questions（5つの質問）」企画、第三弾。今回は現在“デザイナー”として活躍をする彼女に迫ってみました！Q1.どんな仕事してるの？効果につながるデザインを追求。ディレクターが設計したサイト構成案を元に、長く使えるWEBサイトのビジュアルデザインを行っています。WEBサイトや業務サービスを中心としたUIデザインがメイン業務になりますが、最近では企業様のコンペにも呼んでいただくケースもあり、ディレクター目線を持って業務に取り組むことが多くなってきました。お客様の要望を聞き入れ、効果につながるデザインを表現するためにはどうすればよいか、を日々模索しながら業務に取り...

15周年を迎え「もう15年」続く企業を目指して｜社員インタビューvol.1

社員に対する「Five Questions（5つの質問）」企画。初回は広報でありながら会社の代表でもある丸山へのインタビュー記事になります。（と言いながら、自分から自分へのセルフインタビュー記事ですw）Q1. 経営理念・サービス方針は？未来につながるバリューコンテンツを。デジタル領域が生活の末端まで広がりつつある今、WEBの分野において必要なのは“どうコミュニケーションを取るか”。 企業をWEB上に映し出すコーポレートサイト、情報を届けるブログやメルマガ、個人目線で気持ちを共有するSNS、あらゆるものがコンテンツ化される時代となり、いずれも企業の成長を最大化するためのコンテンツです。WE...