なにをやっているのか
業務用ユニフォームの業界No1ECショップを運営しています。
直近では大口顧客へのオンラインや訪問での提案営業にも力を入れています。
大量の商品がある中でも必要な商品を選びやすいサイトづくり、
また、顧客目線に立ったカスタマー対応や提案で全国のお客様の支持を受け、
ユニフォーム通販No1のシェアを誇ります。
ユニフォームの購入体験を通じて日本中の「働く」を幸せに変えることを目指し、
一人ひとりのお客様に当社に関わってよかった、
明日からも頑張ろうと思える体験を提供しています。
なぜやるのか
「幸せに働く」というのは、いきいきとやりがいを持って働くということです。
もしかするとユニフォームで「働く」を幸せにすることなんて、
本当にできるのか？と思われるかもしれません。
ユニフォームは働く時にずっと着用し、一人ひとりに寄り添うもの。
それらはもったいないことに、多くの企業で消耗品として扱われています。
ユニフォームの選び方、選ぶ内容、渡し方を工夫すれば
働く社員は会社から大事にされている思いを感じ、
エンゲージメントを上げるツールになり、
企業が抱える課題を解決することもあります。
また、ユニフォームの管理方法は各企業で異なり、
多くの従業員の依頼を取りまとめる管理部門の負担を生んでいる状況もあります。
これらを自社開発のITサービスで解決したり、
お客様の声を直に聴ける環境を活かし
従来にない新しいユニフォームを開発していくことも視野にあります。
ユニフォームを扱う当社だからこそ、
従来のユニフォームのあり方を変え、価値を最大限に発揮することで
「働く」を変えられると信じています。
人が喜ぶ姿を見るのが好きな方、
長く顧客との関わりを持ちたい方、
本当に相手のためによいと思う仕事をしたい方、
私たちと一緒に、日本中の「働く」を変えませんか。
どうやっているのか
そのために社員一人ひとりは
「お客様の立場になって考える」をバリューのひとつとして
常に実行できるよう心がけています。
お客様が本当に必要な商品はこれでいいのか、
商品を探しやすいサイトになっているか、
全員ではなくこのお客様に喜ばれる対応はなにか、
など社員は同じ思いで仕事に臨んでいます。
こうした思いはお客様や同じ働く社員にも通じ、
ファンを生んだりチームワークを高める要素にもなっています。
また、社員の積極的な姿勢を尊重することやボトムアップで
様々なチャレンジを生み、各所で改善や新たなプロジェクトのチームが発足しています。
若いうちからチャンスを掴むことができる環境は、やりがいに繋がっています。
社内兼業制度のダブルジョブや、資格取得支援、
短日短時間正社員制度、運動会や文化祭、スポーツリーグといった
学校的なイベントなどを通じいきいきと働ける環境をつくっています。
