頼れる存在になるために—TOWNで磨く技術とキャリア

初めまして、TOWN入社したての三浦です。
2024年10月に入社しました。

TOWNに入る前

短大を卒業後
これまで、3社経験をしています。

1社目：人材紹介会社×ベンチャーでごりごりの営業を経験
2社目：医療系のSaaSの営業、カスタマーサポート
3社目：SFAのカスタマーサポート、カスタマーサクセス

1社目の人材紹介会社にいた頃に、
グループ会社への転籍を命じられ
図らずして2社目からIT業界に参画することとなりました。

2社目では、オンライン診療/服薬指導サービスに携わっていた訳なのですが、
そこで、ITサービスの魅力に惹かれ、
IT業界に今後も身を置きたい、経験を積んでいきたいと思うようになりました。

当時、スキルは何も無い私でしたが非常に良い経験をさせていただけました。
正直、成り行きで、というところはありますが
有難い「ご縁」に感謝しています。色々な経験をしてきましたが、
今はTOWNで更に経験を積んで、IT業界に精通する人材になっていきたいと考えています。

TOWNでの業務

クロジカサーバー管理のテクニカルサポート職として、従事しています。

サーバーに関する問い合わせに対して、お客様と、内部では開発とやり取りをし
お客様の要望に応えます。

これまでもIT企業でのサポート職は経験していましたが、
通常のサポートデスクとは異なり、
TOWNでの業務は「テクニカル」サポートですので技術的な話題が多いです。

そのため、技術的な知識がないと難しさがあるなと感じています。

知らないことやできないことにぶつかるということは、
その壁の先に成長が待っているということだと思うので、
難しさはありますがそう考えると
なんだか楽しくやっていけそうです。

また、周りの方が丁寧に優しく教えてくださるので、
不安になることはなく業務に取り組めていると感じています。

とても有難いです…！

TOWN株式会社について

・ワークライフバランス、生産性を意識した働き方
・オフィスの整然さと集中できる環境上記の2点がかなり徹底されていることに

入社初日から驚きを感じました。どちらも、素晴らしい取り組みだなと感じています。

とても働きやすい環境です。オフィスに物はほとんどなく、とても綺麗にされているので
以前いた会社は騒然としていたな〜と、感じさせられます。

今後どういうことをしていきたいか・今後やっていきたいこと

これからはより実践的な技術スキルを習得し、専門性を高めていきたいと考えています。
現時点では、技術的な概念を理解している段階ですが、
今後はこれを実務で活かせるレベルにまで磨き上げていきたいと、考えています。

それを実行できる環境が、TOWNにはあると考えています。

TOWNの皆様、お客様の皆様の
お役に立てる、頼られる存在となれるよう、
精進していきます。