新たなチャレンジ

TOWN株式会社に入る前

​TOWNで４社目となります。

１社目はホテルでのフロント、２社目・３社目はIT企業でカスタマーサポートやITサポート事務、営業サポートなどの業務を行ってきました。

前職では客先常駐で業務をしており、様々な企業で色々な業務に取り組めることはとても刺激的でした。

しかしお客様先での業務のため思うように業務を進めることが出来ない事も多く、もっとこうしたらよりよくなっていくのではないかと思ってもなかなか実行に移すことのできない日々にモヤモヤするようになっていきました。

子供もまだ小さいためこのタイミングで転職をするべきかとても迷いましたが、これからのことを考えたときにずっとこのモヤモヤした気持ちを抱えたまま働き続けたら後悔すると思い、新しい道にチャレンジすることを決心しました。

現在・今の仕事の内容はどういうものか

現在は、クラウド事業部でテクニカルサポートとしてお客様からのお問合せ対応などを行っております。

IT企業での勤務経験はあるものの、基礎の部分しか理解していなかったため知識不足を感じる毎日です。しかし周りの皆さんに助けていただきながら色々なことを学ばせていただき、とても充実した日々を過ごしています。

TOWN株式会社について

ワークライフバランスのとりやすい会社です。転職をするにあたり時短で働くことはあきらめないといけないと考えておりましたが、TOWNでは入社時から時短で働けることがとても魅力でした。

またオフィスはとても綺麗で静かで落ち着いた雰囲気のため、業務に集中することができ、残業も少なくメリハリのある生活を送れています。

今後やっていきたいこと

まずは一通りの業務を一人で対応できるように知識をつけて、少しでも早く会社に貢献できるようになりたいです。

将来的にはお客様にもエンジニアにも頼られるよう相手に寄り添ったサポートを行い、双方の考えをきちんと繋ぐことのできる存在になりたいと考えております。