TDCX Japan 株式会社

【英語×新卒×就職】採用担当者がおすすめするバイリンガル向け就職アドバイス３選

Naotoと申します！バイリンガルの採用担当が新卒者に向けた就職アドバイスをご紹介します！特に３つ目は非常に有効です！TDCX Japan株式会社で採用担当をしております。英語を使いたいという思いのある皆さんのお役に立てればと思い記事を書いております。1. コミュニケーション力を高めよう！言語を使ってお仕事をする場合、英語と日本語のスキルはもちろん大切ですが、業界や職種によっては、それぞれに特化したコミュニケーションが求められる場面が多々あります。特に外資系の会社では明るいコミュニケーションが多いです。自分の意見を適切に発言することが求められます。求人広告の80％以上が、コミュニケーショ...

オンラインゲームのカスタマーサポート募集します！

11月になってきてもまだまだ暖かいな、なんて思っていたら急に本日から肌寒くなってきました。おうちにこもって、おうち時間を大事にする方々も増えていると思います。オンラインゲームがお好きな方々は、さらにぬくぬく環境でおうちからバーチャルな世界の方々と繋がり、楽しい時間を共有するのかもしれませんね。弊社TDCXではオンラインゲームのサポートをして下さるゲーム好きの方を横浜オフィスで募集しております。もちろん、プレイヤー目線でお仕事頂くために、ゲームをすることもお仕事になりますので、ゲーム大好きな方にご検討頂きたいポジションになります！是非気になる方はご連絡下さい！

プロジェクト専用オフィスに潜入してきました！

こんにちは！採用担当のHonamiです。前回出社した時に実はプロジェクト専用オフィスへの立ち入り許可が出たので、潜入してきました👀✨今回潜入許可が出たのは、こちらの求人⇩⇩外資系映画・ドラマ配信サービス大手のカスタマーサポートを募集！！https://www.wantedly.com/projects/784564実際にカスタマーサポートの方がお仕事されているところなどを見学させていただきました。またどんな機材が置いてあるの？と私個人的にも疑問に思っていたのでちょっと覗いちゃいました笑コンプライアンスやセキュリティーの問題で全体の写真や、社名ロゴが入っているところは撮影できなかったのです...

カスタマーサポートから人事に異動してきた新人ルーキーにインタビューしてみました。

こんにちは！採用担当の牧です。今回は、採用チームに新人ルーキーのReginald Kato Tuppilさん(通称Regiさん)が12月から仲間入りしたので、インタビューをさせていただきました！これまでどんなお仕事をされていたんですか？これまでは、学生時代塾の講師、翻訳業務などを経験し、前職では外国人人材のを斡旋する人材業界にいました。新卒で入社した会社では新規営業やルート営業を経験し、そこで交渉術や日本語の伝え方の難しさを感じました。そこでもっと日本語の語学力を上げたいと強く思うようになりました。TDCXに入ってどんなお仕事をしていたのですか？旅行系のカスタマーサポート業務に約１年間努...

【急募】外資系エアラインのお仕事【英語で世界とつながる】

こんにちは！採用担当です。旅行が好きな方航空関係に興味がある方発券作業をしたことがある方英語力を活かして仕事をしたい方　　　　　　　　　必見です！！！！現在TDCX Japanでは外資系エアラインのカスタマーサポート業務を募集しております。過去に航空・旅行関係で発券作業などをされてきた方がもしいらっしゃいましたら是非ご応募ください。■仕事内容お仕事の内容はお客様からの問い合わせについて、対応していただくユーザーサポート業務になります。【主なお問合せ内容】・フライトの予約方法を知りたい・予約便を変更したい・フライトのスケジュールを知りたい・マイレージのシステムについて聞きたい　など日本に旅...

新たに障がい者雇用を始めます！

こんにちは！採用担当の牧です。この冬、2022TDCXは障がい者雇用を開始いたします。TDCXでは、複数の求人をオープンしておりますが、今回はその中でも、「外資系映画・ドラマ配信サービス大手のカスタマーサポート」を募集いたします！どんなことをするの？カスタマーサービスなんてしたことないけど大丈夫？どんなお客様がいるの？　　　　　　　　　　　　　　　など不安なことも多いかと思います！そんな方は是非今回のストーリーをご一読ください。■どんなことをするの？カスタマーサポートとはどんなお仕事をするのかご存じでしょうか？「お客様からの問い合わせに対応していただく」　のはご存じかと思いますが、今回の...

【新求人】Netflixに関われる！エンタメ好きは急げ！

こんにちは！採用担当の牧です。今回は新求人、「Netflixのカスタマーサポート」について少しお話させていただきます！！普段なんの動画視聴サービスを利用されていますか？コロナ渦も相まって加入者が急増している動画視聴サービス。その中でも多くの作品と巡り合うことのできる『Netflix』と関わることのできるポジションです。エンタメが好きな方は是非一度目を通してみてください。どんなお仕事？お客様からいただく問い合わせに対してご対応いただくお仕事です。問い合わせ内容は　「どうやって入会するの？」などの入会(退会)方法から　「この作品はいつでるの？」といったリリース情報のお問合せ　　その他、操作方...