0→1でプロダクトを生み出し続けるために。事業会社からクライアントワークで挑戦する理由

石綿 優士（いしわたゆうじ）／ビジネスデザイナー

リクルートグループの会社にて、WEBディレクターやデジタルマーケティング施策の担当を4年ほど従事。その後同社にて新規事業の立ち上げに参画し、事業オーナーのカウンターパートとしてマーケティング統括、法人営業部隊の立ち上げを3年ほど担当。2020年よりSun*に参画し、現在はエンタープライズ企業の新規事業立ち上げにおけるサービス企画設計～MVP開発までのプロジェクトマネージャーおよびビジネスデザインマネージャー、アライアンスを担当。

目次：

1. 自分のやってみたいことになんでも挑戦する精神
2. さまざまな業界がみえる場所に身を置きたい。事業会社からクライアントワークへ
3. 新規事業開発に必要なプロフェッショナルが集まる組織
4. 日本にとどまらず、世界規模でユニークなポジションを取りにいける

自分のやってみたいことになんでも挑戦する精神

新卒でリクルートメディカルキャリアに入社しました。入社したきっかけは学生だった2012年に、リクルートメディカルキャリアのコールセンターのバイトに入り、その後就活どうしようかなと考えていたタイミングで、2、3社インターンを受けました。でもなんだかしっくりこなくて。会社の雰囲気もわかってるし、代表にも誘っていただいたので、そのまま入社へ。まずは基本営業だよって言われたんですが、どうしても企画がいいっていう話をして企画職として入社させてもらいましたが、自分で言い出したこととはいえ、前例がなかったので、とりあえずなんでもやってみる！というスタートでした（笑）。

仕事としては4年間は医療人材紹介事業の集客業務、2年間は自社の新規事業開発をやらせていただいただきました。事業の立ち上げからグロースフェーズまでを体験できた楽しさはありましたが、自身のキャリアパスを考えた際に医療業界にい続けるよりも、もっと多くの世界を知り、多くのビジネスに触れられる環境に身を置きたいとも思うようになりました。もともとＩＴやデジタルというものに興味が強かったのですが、当時の会社の方向性としては医療の質そのものを上げたい、医療行為そのものをアップデートするための人材適正配置をしていくということに重きをおいていたので、自身が目指しているキャリアパスとは違うかなという違和感を覚え転職を決意しました。

デジタルを活用してもっと効率よく、便利になる世界って実現できるよな、と思っていた頃から ”DX” っていう言葉を目にするようになりました。今ってそういうことが社会課題になっているのか、じゃあそういうことを推進できる会社ってどこなんだろうって考えるようになったタイミングでSun*と出会いました。

さまざまな業界がみえる場所に身を置きたい。事業会社からクライアントワークへ

実はSun*とは学生時代に縁があって、前身であるFramgiaベトナムのインターンに参加していました。当時はFramgiaの登記もまだというようなタイミングのときなんですけど。数年後に話をするまで全然知らなくて、話をして初めて「あぁ泰平さん（代表）の会社か！」と気付きました（笑）。Sun*の人たちと話をするうちに、インターンをした当時から変わらないアグレッシブさを感じて。具体的に言えば、事業開発をする上で、「どうやって、社会にポジティブなアップデートを仕掛けようか」という前向きなマインドを持っているべきだと思っているのですが、Sun*にはそういう人が集まっていると感じました。

元々医療に特化した環境にいたので、まずいろんな業界が見られる場所に身を置きたいというのがありました。事業会社というよりはクライアントワークがやりたいというのがベースとしてあって。事業会社の方が深いところまで入っていけるというのはありますが、「外の力」で変わることも往々にしてあるな、と。これは経験則ですが、事業立ち上げの初期は、事業立案者だけでははなく、経営陣含めて疑心暗鬼になりがちなんです。判断が本当に正しいのか、当然ですが意見が分かれるからなんですね。そういうときこそ、プロフェッショナルな「外の力」があったほうが客観的に判断することが出来るので、良い方向に変えられるところもあるなと思ったんです。

事業会社で、既存の事業をグロースさせることも、新規で事業を立ち上げることも経験した結果、自分がやりたいことは「圧倒的な外の力として、0→1、もしくは1から仕組みをつくること」だと気づくことが出来ました。「圧倒的な外の力」とはなにか？を追求すると、結局、事業に対して前向きなマインドを持って取り組めることなんですよね。なのでそういう環境がありそうなSun*に入社を決めました。

新規事業開発に必要なプロフェッショナルが集まる組織

Sun*には、セールス職で入社しました。新規の問い合わせを受注につなげるプロセスや、当時言われていたわけではなかったんですけど、そもそも問い合わせ自体が多くはなかったので、前職のデジタルマーケの経験を生かして新規問い合わせの流入経路を作るところも担当していました。それをやっているうちに、プロジェクトのデリバリーの部分もできる？と言われて、入社すぐくらいから、大手企業の新規事業立ち上げおよび事業開発支援として、サービス企画からプロダクト開発まで落とし込むフェーズのPMも担当しています。

具体的にはクライアントが定めた市場の中で、どのような顧客課題があり、それに対してどんなソリューションが有効なのかをクライアントと自身が立てた仮説を元にユーザー調査を行いながら、事業案を検討していきます。ビジネスを行う上で必要なサービスコンセプト、価格設計、販売、マーケティング戦略など考えなければならいことが多岐に渡ります。場合によってはクライアントサイドに立ち、マーケティングを行うにあたって必要な代理店選定やマーケティングディレクションの支援も行うなど、いわゆるビジネスとして成立させるための仕組みづくりを行うため、とても大変な仕事ではありますがその分やりがいもあります。

あるクライアントの社内新規事業の立ち上げ支援を行った際に、プロダクトオーナーの方が現地視察やユーザーインタビューを通じて、より当事者意識をもってプロジェクトに取り組まれるようになっていただいたことがあります。どうしても「外の力」が加わると、当事者意識やオーナーシップといった、自身で事業を創る感覚が薄くなってしまいますが、Sun*と事業創造をすることで、自身の言葉で顧客像を語り、意思決定もスピーディーになっていき、共にMVP開発までつなげることができたことは印象的でした。

SIにせよ、経営戦略コンサルにせよ、「外の力」は必ず得意分野がありますが、Sun*はそれぞれの「外の力」のプロが集結しているので、事業を立ち上げたりプロダクトを作っていく企画から開発まで一気通貫でできるリソースがあるというのは魅力的です。求めていた「圧倒的な外の力」ですね。全部出来てしまうと、一般的には結局どのパートのプロがイニシアチブをとるかという話で揉めそうなものですが、Sun*は事業開発をしていくところで、いろんな価値観があっていいとうスタンスがあります。価値観を否定するではなく、組み合わせて、じゃあどうやって企業を前向きにアップデートしていこうかとか。そもそものベースになる姿勢を持っていないと話ってうまく進まないと思っていますが、Sun*のどのメンバーと話しても、「自分はこういう風にやっていきたい」とか「こういう風にすればいいんじゃないか」と話し合えるのはすごくいい環境だと感じています。

日本にとどまらず、世界規模でユニークなポジションを取りにいける

Sun*は国内に止まらず、世界レベルでユニークなポジションをつくりにいけるのが面白いですね。今は国内のスタートアップやエンタープライズがクライアントになることが多いですが、既にベトナムではユニークなポジションを確立しており、海外での開発実績が既にあるので、リソースがあれば世界で商流をつくることができる。なので、近い将来、国内の新規事業コンサルや、新規事業立ち上げ支援だけではなくて、海外からもSun*って面白そうな会社だね、なにか一緒にやりましょうと話が来ると思っていますし、そういった繋がりも作っていきたいです。ただ、世界でユニークなポジションをとっていくためには、Sun*としてまだまだだ足りていない部分がたくさんあります。なので日々創られる実績を、より汎用的なノウハウに定型化し再現性のある組織を築きながら、Sun*のもつノウハウをもとにビジネス・テック・クリエイティブの力を使って、世の中に新しい価値を作り続けられるよう仕事をしていきたいです。