未経験でも大丈夫！インターン生が行うマーケティング業務とは

記事をご覧いただき、ありがとうございます。

SoftBank Robotics(以下、SBR)インターンの吉田です。

インターンを検討するにあたって、以下のような悩みを持っていませんか？

「初めてのインターンで想像がつかない」

「正直、学校でもちゃんと学んだことがないから不安」

「未経験で応募しても本当に大丈夫？」

多くの方がインターンを始めるにあたって、様々な悩みがあり、

なかなか一歩が踏み出せない方が多いかと思います。

そこで、今回はマーケティング関係の募集へ応募を悩まれている方々に向けて、

少しでもインターンのイメージが沸くように、

デジタルマーケティング課（以下、DM課）に所属する私がSBRインターンについてまとめてみました。

1.自己紹介

改めまして、北海道出身、都内の文系大学に通う3年生、吉田と申します！

大学は経営学部で、マーケティングを専攻しています。

趣味や特技

趣味は一人旅とクレーンゲームです。

よく馬のぬいぐるみをとっているのですが、中々上達しないのが悩みです。笑

特技は、美味しいお店を探すことです。

特に、自分もアルバイトをしている位、ビストロ系のお料理が好きで、よく発掘しています！

飯田橋駅近くにあるパンが美味しいお店「アントレイド」が特におすすめです。是非来てみてください。

大学とインターンのスケジュール感

大学には平日週3日通い、残りの2日をSBRのインターンで勤務しています。

他にも飲食店などでもアルバイトをしていて、最近は就活も本格化したので、少し忙しくはありますね。

ですが、SBRのインターンは柔軟に調整することができるため、掛け持ちしている自分にとってはとてもありがたいです。

2.他のインターンやアルバイト経験について

他のインターン経験

長期インターンシップはSBRの前に1社経験があり、主にSNSの運用代行をしていました。

具体的にはYouTube運用を複数アカウント、企画の作成から撮影、公開まで一貫して担当していました。

インターン生としては1年ほど勤務し、今も業務委託としてたまにお手伝いしています。

アルバイト経験

アルバイトは飲食店2店舗、某コーヒーショップと、ビストロのお店で今は勤務しています。

なので、今は4つの仕事を掛け持ちしている形ですね。

いつもバタバタしていますが、仕事自体が好きなのと、ありがたいことに職場に恵まれたこともあり、

楽しく働けています。

3.SBRインターンについて

SBRの入社歴

2023年7月に入社したので、約1年ほど働いています。

SBRへの応募理由

主な理由は2つです。

1つ目は前職と違う新しい領域で、自分のマーケティング力を活かしたいと考えたからです。

前職はSNSマーケティングで、クライアントのアカウントを担当することがほとんどでした。

ジャンルも住宅ローンからウェディングなど幅広かったです。

しかし、SBRでは自社のSNS運用を任されたため、コンテンツが縛られている中で施策を考えるのは新しい試みでした。

ロボットやAIなどの領域も担当したことがなかったので、未経験ジャンルでこそ、今の自分の運用力、マーケティング力が試せるのではないかなと感じました。

2つ目は、より規模感の大きな会社で働いてみたいと考えたからです。

前職はスタートアップだったので、良い意味でも裁量権があり、自由な会社でした。

ですが、就職活動が本格化する中で、より規模感の大きな企業だとどんな環境になるのか？を知っておきたいと考え、応募を決めました。

環境の異なる2社を経験したことで、自分の就活の軸も定めやすかったですね。

選考について

選考は私の場合、「プロフィール」「面接1回」の順番で終わりました。

面接自体は会社説明も含まれていて、質問内容は前職のインターンについてよく聞かれたと記憶しています。

また、実際にやってみたい業務のイメージや、私自身の人柄についてのヒアリングがありました。

社員やインターンとの関わり

SBRは在宅ワークがほとんどなので、基本的に関わりは少ない方かと思います。

ですが、希望すれば出社することも可能なので、比較的出社が好きなタイプだった私は、

他のインターン生を誘って出社することも多かったです！

一緒に出社した時は、同じビルにある社食に行ったり、社員さんとも業務終わり飲みにいくこともありました。

休日にはインターン生でディズニーランドや泊まりでグランピングに行ったこともあります。笑

もう卒業してしまった人もいますが、有難いことに今でもプライベートで交流している元インターン生の方も多いですね。

あまり出社をしたくない人も、交流を深めたいタイプの人も両方いる職場で、出社も選択肢があるので、どんな方でも歓迎です。

SBRのオフィスとは

オフィスは今までいろんな企業に伺うことがありましたが、トップレベルで綺麗ですね。

大きな窓からは東京タワーや花火が見えることもあり、このために出社しているといっても過言ではないほどです。笑

また、私のお気に入りの1つに社食もあげたいです。値段も比較的安めで、美味しいご飯が食べられます。

加えて、コーヒーが大好きな私にとって、併設されているカフェで色々な種類のコーヒーが安く飲めるのがとても嬉しいです。

インターンのマーケティング業務

マーケティングの業務はとても幅広いので、会社によるところは大きいですが、

2社インターンを経験をしてきて、SEO（検索エンジン最適化）対策は両方行いました。

SEOは簡単にいうと、自社Webサイトが上位ページに表示されるように施策を検討することです。

一度SEOを学ぶと、様々な業務に通ずるものがあり、活かすことができるので

SBRでも入社後、最初はみんなSEOに取り組みます。

その後に関しては、どの会社でも比較的自分のやりたい内容に合わせて業務提案をしてくださるので、

SEOを行いながら興味のある分野も探していくイメージですかね。

SBRインターンのその他の業務

SBRでは上記に加えて、私はSNSマーケティングの知識を活かしたかったので、

自社の公式YouTubeチャンネルの運営を担当しています。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（実際のYouTubeトップページ）

主にはサムネイルの改善と、効果的なタイトルやタグの設定、他媒体との連携、アナリティクス分析を行っています。

元々500人いかないくらいの登録者数だったのですが、今では1000人を突破し、安定的に伸び続けています。

コンテンツを自由に決めることができないため、限られた中での施策は難しい面もありましたが、

タイトルやタグの重要性を再度理解することができたと思います。

他に、私はイベント系にも積極的に参加していました。

主にはソフトバンクグループでのファミリーデイの企画・運営や、展示会にも動向させていただいたことがあります。

ファミリーデイとは、ソフトバンクグループで働く社員が家族や友人をオフィスに招待し、オフィスの見学や社食体験などを行うイベントです。

詳しくは、下記の記事をご覧ください。

このイベントではイベントブースでの子供達の待ち時間防止策を検討しました。

簡単ながらも自分で企画、アイデアを考えることが好きだったので楽しかったですし、

普段関わることが少ない他課のインターン生や、社員さんと関わることができて、新鮮でした。

結果も成功に終わり、子供達が喜んでくれた時は嬉しかったですね。

展示会は主に名刺の交換、獲得を目的に、学びの場として同行させてもらいました。

正直、営業には苦手意識があったので、不安が大きかったですが、社員さんのサポートもあり、最終的には目標枚数を獲得することができました。

中々、学生のうちに展示会のような現場を目にすることや、様々な社会人の方々のお話しを伺うことはないので、とても貴重な機会だったと感じています。

実際に働いてみて、この職で学べること

インターン生が共通して学べることは、2つあると考えます。

1つ目はSEOについてです。

先程述べた通り、SBRのインターン生はほとんどの方が最初にSEO対策を担当します。

SEOは、顧客視点での検討や分析が重要となる業務です。

そのため、単純なWebサイト分析だけでなく、SNSやマーケティング戦略など、どんな業務でもベースとなる重要なスキルを身につけることができます。

また、取り組む中でツールなどの活用も自然に覚えることができるので、効率化という部分でも学べる内容が多く、有難いですね。

2つ目はプレゼンテーション力です。

毎月オフィスに出社し、前月の業務内容や成果について報告をする「インターン報告会」というのがあります。

資料作成力が身につくのは勿論のこと、他インターン生の発表も間近で見るので、良い部分をお互いに吸収しながら、成長することができます。

また、ただ経験を積めるだけではありません。

プレゼンを通して、フィードバックをもらい改善を続けることで、第三者の気持ちも動かす、という一歩進んだプレゼンスキルも目指すことができると思います。

どちらのスキルも、社会人になっても使い続けるものなので、

学生のうちから身につけることができるのは、SBRの強みであると言えますね。

4.これからについて

業務面について

入社から取り組み続けているYouTubeチャンネルの運用を引き続き行いつつ、もっと発展させていきたいと考えています。

チャンネル登録者数も1000人を突破しましたが、目標にはまだ届いていない段階です。

中々難しい部分もありますが、上長の方々も納得してくれるようなコンテンツの提案や、費用対効果からの検討なども積極的に行っていきたいなと思います。

SBRでの数ヶ月後の目標

YouTube運用はもちろんのこと、今力を入れているWantedlyの運用で優秀な人材の獲得を目指したいですね。

数人が卒業し、新しい人材を積極的に採用している段階ですが、ストーリーの更新など、今まで取り組みが少なかった部分でのアプローチにも力を入れていきたいと考えています。

また、SBRとして良い人材を獲得したい気持ちもありますが、いち学生としても寄り添った内容を届けて、会社と学生とのミスマッチを防ぎたいと思います。

そして最終的にSBRに入社した方が、後悔ないようなインターン生活を送ることができれば、私も嬉しいです！

将来の目標

まずは就職活動で悔いが残らないように頑張りたいと思っています。

1年生からインターンを始め、様々なことにチャレンジをしてきましたが、その学びを活かす最終試練がついに来たなあ、と感じています。

プレッシャーも大きいですが、今までの経験が無駄にならないように全力を尽くしたいです。

SBRインターンが向いている人、来てほしい人材は？

正直なところ、やりたいことが明確化している人もしていない人も、どちらでもウェルカムな職場だと思っています。

実際、今のSBRには就職活動を終え、社会人になるまでに学びたいスキルが明確な方もいれば、私のように色々取り組んでみたい、という方もいます。

その為、やりたいことが明確化している方は、自ら高い目標を掲げて努力ができる方、

もし無かったとしても、自分から興味のある分野や業務を見つけ、主体的に動ける方にはぴったりかと思います。

どちらにしても、まずは興味持ったら一歩踏み出すことが大事です！

5.おわり

最後までご覧いただき、ありがとうございました！

今回はDM課のインターン生として、SBRとマーケティングについてを中心にお話ししました。

少しでも、応募を悩まれている皆さんに、SBRインターンのイメージが沸けば幸いです。

SBRインターンに興味を持った方はぜひ、下記のストーリーもご覧ください。

応募を検討している方、まずはお話からしてみませんか？

↓「話を聞きに行きたい」より、皆さんをお待ちしております！