なにをやっているのか
Tiktokの運用代行・コンサルティングを主に行い、弊社ならではのクリエイティブなショート動画で企業に新たな発信力を提供します。また、SNSだけで留まらず企業様のビジョンに寄り沿い、お客様の目的に応じた利益を創り出すクリエイティブを通して総合的なサポートも行っております。
実際に、TiktokとInstagramの運用を行っている中で、よりSNSをうまく活用できるよう、お客様の商品企画からプロモーションまでサポートした実績もございます。
なぜやるのか
弊社の社名「Rollbahrn(ロルバーン)」はドイツ語で「滑走路」という意味です。
裏の影役者、縁の下の力持ち、「この会社がいなかったら今がなかった」とお客様にも社員にも言われるような会社づくりを目指しております。
そのためには、私たちの大切な人(お客様や仲間)の大切な人を幸せにする必要があります。なぜならば、人が一番幸せと感じる瞬間は大切な人を喜ばせた時であるからです。
表面的なサービスや会社ではなく、関わる人々の人生を抜本的に変革するサービスを提供し、人々の飛躍地点となる会社を追求していきます。
どうやっているのか
SNSの運用を行うことで、日常的にお客様と接する機会が増えます。その中で、お客様のさまざまな課題や潜在的なニーズを理解することができます。また、時には時間を共にする中で、「どうしたら良いか」「何かアイディアはないか」などのご相談を受けることも多くあります。
そこで、弊社では二つのことを徹底して心がけております。
①「NOを言わない。できる方法を考える。」
②「提案は失うものはない」
「NO」という判断はいつでも行うことができます。まずは、「どうしたらできるのか」を考え「お客様の課題の解決や目標達成のためであれば、自社でできないこともパートナー様と連携するなど、手段を問わず目的達成のため尽力しております。
また、お客様が本当に求めているものは、サービスそのものではなく、お客様の目的に応じた取り組みや施策だと考えております。お客様とお付き合いする中で、通常の業務を超え、ニーズや時代に沿った提案をしお客様の利益を作り出す総合的なサービスを提供していきます。
