【社員インタビュー】ROCのセールスってどんな仕事？セールスとして成長できる秘訣とは！

株式会社ROCで実際に働いているメンバーにスポットを当てる企画、第七弾！

今回は、セールス専任メンバーとして大手企業の広報とも数多くの商談をしている社員に話を伺いました。

メンバーインタビューvol.7：セールス部門　渡辺哲也

前職では、会社にもそこで働く人たちにも、あまり愛着が持てなかった。

Q.前職では何をしていましたか？

派遣業界の営業をしていました。

企業さんから「こういう人を雇いたい」という希望をヒアリングするのと同時に、僕の会社に登録してくれている派遣希望の方の中から企業にマッチする人材をご紹介するお仕事です。

僕はしゃべるのが好きなので色んな人と話せて面白いなーと思う反面、企業のニーズと派遣社員さんのニーズをマッチさせるのが難しくて苦労しました……。

Q.転職を考え出した理由は？

業界においては認知度の高い企業だったので、トップダウンの社風が強くて、自分の考えや意見を全然反映できなかったところが、あまりやりがいを感じられませんでした。

忙しかったり仕事が多かったりするのも原因だとは思うのですが、社内の雰囲気もギスギスしていて、「会社の人」「ビジネスの相手」といった距離感でしか他の人と関われなかったことも理由のひとつだと思います。

正直、会社やそこで働いている人に対して愛着を抱けなかったですね。

Q.次の仕事は、どういうところを見ながら探していたんですか？

前の会社で社風や人間関係に困っていたのもあって、「働きやすさや雰囲気」や「20代が活躍している企業」という観点でお仕事を探していました。

営業がしたいというわけではなかったんですが、自分の職歴やスキルから活躍できるのは営業だろうと思っていたので、営業職ももちろん次の選択肢に含めてましたね。

直感で「違う業界から入っても活躍できる会社なんだな」と感じた。

Q.次の仕事先にROCを選んだ理由はなんですか？

面接でCOOの岡本さんと話したとき、直感なんですが「違う業界からでも活躍できる会社なんだな」というのが感じられたことが大きいです。

面接って「緊迫した空気感の中で自分をどれだけ良く見せられるか」みたいなところがあると思うんですけど、岡本さんは僕の話に共感してくれたり性格や考え方などのパーソナルな部分を気にかけてくれたりしたので、「役職がついているような人が、そんなところまで気遣ってくれるんだ」って感動したのを覚えています。

岡本さんのあとCEOの坂本さんとも面接をしたんですが、坂本さんもそんな感じでした（笑）
嬉しかったですね！

Q.実際に入社してみて、ROCの雰囲気はどうですか？

リモートワークだと人間関係も煩わしくなくていいかもと思っていた部分も実は若干あるのですが、ROCでは出社するのが楽しみだったりしますね（笑）

もちろんリモートは集中できるのでいいんですが、元々人と話すことが好きなので、出社して他の社員や同じ営業メンバーとどうでもいい話をしていると、営業っていう大変な仕事もあんまり苦に感じないです！

ROCで営業ができるようになったら、本当の意味で営業マンとして頭ひとつ飛び抜けた人になれると思う。

Q.ROCのセールスでは、どんな仕事をしていますか？

新規顧客の獲得や、既存のお客様からの新しい相談（別のプラットフォームの相談や他のお客様のご紹介）の対応をしています。

新規：既存対応＝8：2くらいの割合です。

Q.ROCでセールスをしていて、難しいなと感じたことはありますか？

僕にとっては新しい業界になるので、この業界ならではの単語や考え方の理解を深めることが入社してすぐ躓いたところですね。

あと、僕はROCで営業3社目になるんですが、今までやってきた中で一番難しいと感じています（笑）
今までは型にはまった営業で通用したのですが、この業界においては型というのはなく、お客様の課題やニーズに合わせて頭をフル回転しないといけないので。

逆に、ここで営業ができるようになったら本当の意味で営業マンとして頭ひとつ飛び抜けた人になれるんじゃないですかね。

Q.「営業マンとして頭ひとつ飛び抜けた人になれる」というのは、すごいことですよね！具体的には、どういったところでそれを感じられていますか？

営業って有形商材だろうが無形商材であろうがサービスを売るってことは変わらないと思うんですが、僕たちのお客さんって、そもそも求めているものがそれぞれで全然違うし現状も全然違うんです。

そこを丁寧にヒアリングして、サービスありきではなく営業の知識と発想をもってお客さんの悩みに沿った提案をおこなわないといけないっていうところが難しいですね。

選択肢が多いからこそ、そこから正解を導き出して提案できる営業になりたいなと思っています！

Q.お話を聞いているととても難しそうですが、それでも渡辺さんががんばれる理由を教えてください！

なかなか成果が出せないっていうところはもちろんしんどいのですが、成果が出ないからと言って怒られるわけではなく、足りない部分を周りのみんなに教えてもらって吸収できているので、自分が成長できている実感をものすごく感じられるから、ですかね！

営業だけでなく、ディレクターさんとか会社全体で協力してくれるというか、支えてくれているなあと感じられる部分もあるので、「もっと成長したい！」「もっと仕事できるようになりたい！」という人にはすごくピッタリな会社だと思います。

課題は山積みですが、みんなが支えてくれるっていうところに救われてます！