Recustomer株式会社

東京都

顧客への愛をビジネスの成長に繋げる

Recustomer(リカスタマー)は、すべてのECブランドに最高の購入体験を提供するプラットフォームです。具体的には、ワンクリック決済、注文追跡、返品・交換・キャンセルの自動化を実現することで、ユーザーの顧客体験向上およびEC事業者の売上向上を支援します。本来ビジネスは人々の幸せを創る行為ですが、時にそうなっていない現象が存在します。購入体験もその一つだと私たちは考えています。私たちは、ビジネスの成長と人々の幸せを繋げることで、世界中の人々の生活を向上させます。

価値観

『チームメンバーで掛け算』会社は個人の集合と考え、個人の成長無くして会社の成長はありえません。そして、1人の力だけでは大きな成功は掴めない。日々の成長は個人で追い求め、未来の成功はチームで追い求めることが重要だと考えています。

『逃げずにやりきる』「自らの仕事を裁量権を持ってマネジメントする」という経営者の自覚と当事者意識を持って、自ら考え行動し、結果に責任を持ちます。できることから逃げる人はいません。逃げたくなる状況は自分ができないことに挑戦しているから。成長期には痛みを伴うものです。その状況から逃げずに耐えたものだけが次の機会を得られます。

『全ての失敗は成功への伏線』成長とは、1日で成されるものではありません。毎日の積み重ねが大切で、成長に対する飽くなき探究心が人間を成長させます。日々の成長と新しいことへの挑戦は成功への第一歩です。人は成長することによって見えなかった世界が見え、挑戦したいことが増えていくと考えております。あえて難しい道を選ぼう。

『Speed for Result』結果を出すための最速の道を選びます。やみくもに速いだけでは意味がない。スピードを大事にする会社は多いが、我々は結果を出すためのスピードを大事にしています。時間をかけるべきところはしっかりとかけ、時間をかけなくてもいいところは最速で終わらせます。結果を残すための時間の使い方を大切にしています。

『常にフレッシュな変化を創造し続ける』経営メンバーとの距離が近く、ポジションに関係なく、会社の方向性を意見できます。実際に”G6”という役員陣と選出メンバーが混在するオープンな会議によって、メンバーからの提案によって数多くの意思決定が迅速に行われていきます。G6のメンバーは半期ごとに入れ替え、社内でも常にフレッシュな変化を創造し続けています。

『顧客の成功なくして、我々の成功なし』我々は、顧客が大きな成果を得られるよう真摯に努力をし続けます。常にプロとして、自己研鑽に努め、プライドを持って仕事をします。