こんにちは!
人財開発部、企画・秘書グループに配属された新入社員1年目の飛田です(^^)
この記事が記念すべき初投稿となります。最後までお読みいただけると嬉しいです!
さて、私たち新卒26名が入社してから早くも2ヶ月が経とうとしています。
先日、無事に配属式を迎えることができましたが、
それまでには様々な研修が行われ、じっくりみっちり多くのことを学んできました!
今日はその中でも、約2週間にわたり様々な部署を回る
ローテーション研修の様子をご紹介します☆
私はこの研修を通して、初めて会社の流れというものをしっかり理解することができました。
座学ももちろん大切。でも、やっぱり経験には敵わない!
それぞれの部署があってこその会社なのだと実感!
それまで、何をしているのだろう?と思っていた部署のことも
深く知ることができ、どの部署に配属されても面白そうと思えた研修でした♪
まずは
*クレジットセンター* 通称クレセン
主にお申し込みをいただいたお客様の情報を元に審査や承認などを行う部署!
女性が多いので休憩中はガールズトークに花が咲いちゃいました。笑
実際にお客様に電話をかけたり、営業さんからの電話対応もさせていただき、
より部署の理解を深めることができました!
ランチタイムは先輩と一緒に♪
*営業*
実際に営業さんの車の助手席に乗らせてもらい一緒に加盟店さまを回りました!
時には新規の加盟店さまとの契約に同席できるメンバーも!滅多にない経験ですね(^^)
この営業同行では名刺交換なども実際にさせていただけるので
ビジネスマナー研修での学びも活かせました!
皆さんいい笑顔~☆
拠点の営業マンが大集合した一枚です!
*営業サポート* 通称営サポ
営業担当がスムーズな活動をするためにサポートを行う部署!
事務だけでなく、営業さんの代わりに電話対応するなど営業部隊のパートナーです☆
私は研修で事務を経験。
必ず二重チェックを行い、いかにミスをしないかが重要だと実感・・・正確性が求められる部署です!
*サービスセンター* 通称サビセン
クレジット契約が結ばれたお客様の管理全般を行う部署!
契約~支払開始~完済までの工程がスムーズに行われるよう、様々な事務対応を行います。
事務のプロフェッショナル集団!
*債権管理センター*
会社が収益を確保するための「最後の砦」!
研修では裁判所に行ったりも!
生の裁判はドラマの世界でした・・・
*アフターセンター*
当社のコア事業のひとつである商品であるワランティ(自動車保証サービス)を専門的に取り扱っている部署!
申し込みの受け入れや、加盟店さま、営業さんからの問い合わせ対応などを日々行っています。
わきあいあいとしていますね☆
*加盟店管理グループ&お客様相談室*
約2万店の加盟店様の管理をしている部署!
お客様や加盟店さまの困りごとに対応しています!
ここには紹介しきれなかった部署もまだまだありますが
みなさん心から新入社員一同を歓迎してくださっているのが伝わり、とても嬉しかったです(^^)
業務も身近に感じることができて自分が配属されたら・・・
といったイメージもつきやすく!
私たちのために時間を割いてくださった方々のためにも
これからの頑張りでたくさん恩返ししていきます!!