【社内インタビュー】PRで社会課題を解決しようと思ったら、サステナブルに向き合う覚悟が大切という話。（持冨弘士郎）

今日は、プラップジャパンのメンバーの持冨 弘士郎さんを紹介します。
PRディレクターとして顧客課題に向き合い戦略的なプランニングでサポートする持冨さんが社会課題に関わるプロジェクトを手掛ける際に、大切にされている視点などを聞いていきたいと思います！

■持冨 弘士郎
2010年プラップジャパン新卒入社。
2年目で担当した動物病院で犬の椎間板ヘルニアを啓発する仕事に携わり、PRの意義に触れる。以来、PR視点のクリエイティブやコピー開発に至るまで幅広く対応。サッカーとお笑いが好き。
個人ワーク：＃酔っぱらいではありませんプロジェクト
https://twitter.com/ydaproject
受賞歴：PRアワードグランプリ ブロンズ、PR AWARDS ASIA FINALIST など

——では、はじめます！よろしくお願いします。

持冨：よろしくお願いします。

——まずは、持冨さんの普段の仕事を教えてください。

持冨：新規でご相談をいただいたお客さんの様々な課題をお聞きして、その課題を解決するPRプランをつくる、プランナーの仕事をしています。特に、社会課題に関わるプロジェクトだったり、まだ社会課題として顕在化していない問題をたくさんの人に知ってもらうようなプロジェクトを手掛けています。

——ありがとうございます。社内でもPR プロジェクトを数多く見ている立場にいると思いますが、最近PR業界に感じる変化はありますか？

持冨：ここ数年で社会課題に向き合う企業が急速に増えましたよね。会社に入って10年ぐらいになるんですけど、入社した頃は企業の社会的責任といえば環境保護活動や従業員によるボランティア活動のようなものが中心で、そこから少し経ってCSV（Creating Shared Valu）という考え方が出てきて。
ただそれも一部の限られた企業が持ちあわせた視点という感じで、社会課題の解決とビジネスの両立に本気で取り組む企業は決して多くはなかった。
お客さんと一緒に社会課題に向き合うプロジェクトを考えるようになったのは3〜4年前くらいからでしょうか。SDGsという言葉や先進的な企業のプロジェクトが目に止まるようになり、PR業界の意識も一気に加速したと思います。
それこそ最近は企業が取り組む課題も多様化してきた。環境問題だけじゃなくてジェンダー、子育て、教育、健康の問題など。従来の常識や慣習のなかで「ちょっとおかしいんじゃない？」という疑問にも光が当たるようになって、「Public Relations」というPR本来の役割に対する期待が大きくなっていると感じます。

——そんな PR業界の変化の中で、注目しているのはどんなことですか？

持冨：社会課題に向き合う企業はたしかに増えました。でも本当に社会が変わったケースはまだまだ多くない。その原因を考えたりもするんですが、そもそも、そう簡単に社会が変わるわけがないんですよね。
瞬間的な話題づくりに成功した事例はたくさん出てきていますが、それが継続されて、仕組み化されていかないと、変化は起きない。そう考えたときに、企業はもちろん、僕たちのような代理店にも必要なのは、「プロジェクトを長く続けていく覚悟」だと思うんです。
短期的にブランドの認知や好意を向上させるための手段としてではなく、継続して長い期間をかけて、社会や課題に向き合っていくことが必要だという想いを、昨年くらいから強く持っていますね。
そういう意味で、2年以上継続しているプロジェクトには注目しています。

——なるほど！とはいえ「覚悟」って、代理側からは持ち込みにくいという問題もあると思います。
たとえば、私たちプラップジャパンがそんな「覚悟」のある活動を外からサポートするためにできること、今後していきたいことについてはどうお考えですか？

持冨：キーワードは「仲間づくり」ですかね。
自分たちだけでやり切らないといけない活動ってどうしても長続きしづらいと思うんです。これだけ情報過多の中で新しい活動をはじめても、もともと影響力のあるブランドでない限り注目されづらいという問題もある。
じゃあどうすればいいかというと、ひとりでやらずに、みんなでやることだと思うんです。同じ問題意識を抱える企業や有識者らが、ひとつのテーマに対して、手を取り合って発信していく。仲間がいれば覚悟も揺るがないですし、こうした共創的な情報発信のあり方をデザインしていくことがこれからの代理店の役割なのかなと。
たとえばプラップジャパンだけでも、クライアントが400社以上いるわけだから、同じ課題をもつ企業や団体の方々をつなぐことができます。関係性をつくっていくっていうのは、まさにPRの仕事の本質ですし。

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