M&A事業を立ち上げた部長がTYL初の社長賞を受賞！Client Valueに対する想いを語る！

こんにちは！広報の加藤です🐦

TYLでは、年間・半期・四半期ごとに社内表彰制度があります。ミッション・ビジョン実現のために大切にしたい価値観であるバリューに沿って、優れた成果や活動をおこなっている、おこなおうとしている社員を模範として賞賛しています。

今回はFY23通期の表彰式で下期社長賞（TYLでは初めての特別賞！）を受賞されたM&A事業部 部長の藤堂さんのお話を伺っていきます。

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【プロフィール】

経営支援本部 M&A事業部 部長 藤堂さん

同志社大学工学部物質化学工学科卒業後、新卒で大手医療系人材紹介会社へ新卒入社。看護師のエージェント、資格サイトの法人営業、病院の法人営業を経験。その後、HRコンサルティングをおこなう企業へ転職し、セールスのアカウントマネージャーとして従事。2020年10月にTYLに新規事業立ち上げの責任者としてジョイン。現在はM&A事業部の部長として活躍中。

TYLに入社後、採用支援・M&Aと２つの事業の立ち上げを経験

藤堂さんは大学時代何を学ばれていたんですか？

大学時代は化学を勉強していて、物質応用化学の研究をしていました。

実は理系出身なんですよ（笑）。

理系から人材紹介企業を新卒で選んだ理由はありますか？

社会人になることを考えたときに、研究開発職をしているイメージを持てなかったというのが理系の会社や職種に就職しなかった理由です。また、アルバイトで塾講師をしていた際に、人と接しながら貢献していく仕事が自分に合っていると感じたため、人材紹介会社を選びました。加えて、就職活動の軸が自分のなかであり、「自分が成長できるか、会社として成長しているか、市場として成長しているか」。そしてこの３つがリンクしているところに身を置きたいという想いがあり、１社目への就職を決めました。

TYLへ転職するときも同じような条件でしたか？

はい。TYLも、自分・会社・市場の３つがリンクしていると感じたので、入社しました。

TYLに入社したきっかけを教えてください。

もともと代表の金児さんとは１社目の同期で、仲がよかったんですね。前職のサービスをTYLに営業しようと思って金児さんに連絡し商談をおこなったのですが、その後に飲みに行くことになり、TYLのお話を色々と伺って、そこで誘われて、というのが入社のきっかけです。

TYLではどのようなことをやりたいと思って入社したのでしょうか？

動物病院の経営支援に関する事業開発責任者のポジションでお話をいただいたので、TYLの既存のサービスを考慮すると採用支援にニーズがありそうだなと考えていました。結果、入社してからHR支援コンサルティング（RPO）のサービスの立ち上げをまずはおこないました。

その後、M&A事業も立ち上げされたんですね！なぜ立ち上げたのでしょうか？また、大変だったことはありますか？

個人獣医師への動物病院の事業承継（開業）、動物病院の経営者の出口戦略は一定のニーズがあることが分かっていて、そのうえでTYLの資産である動物病院で働く獣医師の登録者数を圧倒的に活かせるフィールドだと感じたためです。ニーズに関しては、個人獣医師は新規開業のハードルが低いのですが、事業承継ができる病院は探すのが困難という点、一方、売り手側の動物病院は獣医師が一人しかいない動物病院が多いため、高齢を理由にいずれは閉院か売却のタイミングを迎えることが分かっている点の２つです。

大変だったことは、社内へのサービスの認知や理解を得ることですね。社外に関しては一定のニーズがあると実感していたことからも不安はなかったのですが、新規事業だからこそ社内から認知してもらえるのかという不安がありましたね。

M&A事業部ってどんな仕事？やりがいはどんなところ？

藤堂さんの現在の仕事内容を教えてください。

動物病院を売却したい方と、動物病院事業を拡大したいもしくは新しく開業したい方のマッチングをおこなっています。

動物病院を売却したい方に関しての集客方法は、Web広告、ダイレクトメール送付、セミナー開催などさまざまですが、社内の他部署からの案件のご紹介も多いです。また、最近増えているのはお客様からのご紹介です。動物病院を売りたい院長先生の友人は同じくらいの年代の方が多いため、お客様同士の口コミからの紹介が増えています。

また、動物病院を買いたい方に関しては、Webからのお問い合わせが多いです。例えば「動物病院　新規開業」といった単語で検索してTYLのサイトに来ていただくこともあります。Vet Agent（※TYLの獣医師紹介の人材紹介サービス）を利用しているお客様から動物病院を買いたいというお声もいただくことがありますね。

M&A事業で難しいと感じるエピソードがあれば教えてください。

売りたい方はもちろん高く売りたいですし、買いたい方は安く買いたいですよね。つまりこれって片方の利益が片方の不利益になるんです。その調整が難しいと感じていて、金額や条件、希望、時期の調整から医療機器の有無など細かい部分もコーディネートしなければなりません。そういったところが難しいと感じます。

M&A事業のやりがいを教えてください。

特に、動物病院を買いたい方はM&Aの知識がなく、何も分からない状況なんです。個人の獣医師も勤務医はやっていたけれど事業承継の経験はなく、経営のことが分からない方が多いですし、動物病院を複数展開する方も、M&Aを経験したことがない人が多いと感じます。

売り手、買い手との間で情報の非対称性が大きいため、M&Aアドバイザー、新規開業アドバイザーとして介在し双方のギャップを埋める社会的価値は高いですし、やりがいの１つだと思います。また、マクロ環境で見ると、現在、どの業界でも後継者不在の問題が社会問題となっていますよね。動物病院業界も同じです。歴史ある動物病院を若い獣医師が引き継ぎ、発展させていく流れが１つでも多くできると獣医療業界の発展にも繋がると思っています。そういった意味でも、社会的な貢献度合いも高く、モチベーションややりがいにも繋がっています。ハードルが高ければ高いほどやりがいも大きくなり、特に地方エリアだとなかなか引き継いでくれる方が見つからないことが多いので、そういった案件が成功したときはとても嬉しい気持ちになります。私が介入することで、動物病院を売りたいという方の手助けをできていると実感しています。

社長賞を受賞した藤堂さんに、TYLのバリューについてのエピソードをお伺い

社長賞を受賞されてどんなお気持ちでしたか？

私は部長という立場上、本来は表彰される方を選定する側なんですよ。そのため、まさか自分が表彰されるとは思いもしなくて・・・驚いたというのが正直な感想です。

どのようなところが評価されたと感じましたか？

M&A事業は2021年８月に立ち上げましたが、１年目はほぼトライアルみたいな感じでやっていました。２年目で軌道に乗り、問い合わせ数が増え、３年目の現在は社員も増やしてさまざまな案件を対応しています。

FY23の１年間を通して、山あり谷ありで、これまでにやったことがないような案件もあり、どこでつまずくか分からず手探りでやっている時期もありました。大変だったのは代表の安積さんと金児さんもご存知で、そんななかでやり切って成果が出たので、今回は特別に社長賞を作ってくれたのではないかなという気がしています。１年間の間で心が折れそうになったこともありましたが…。授賞式でのコメントでは「止まない雨はない」と言っていただいて、本当にそういうところを評価いただけたのかなと思います。

大切にしているバリューは何ですか？

Client Valueですね。私は昔から同じ考え方なのですが、営業ではもちろん目標数字があるけれど、Client Valueを大切にしていれば目標数字は必ず達成するものだと思っています。逆算してKPIを決めて、というのはあまり得意じゃないんです。クライアントが何を考えていて何が理想で、何を私たちに求めているか、そんなところを事業範囲ではなく会社として考えるようにしています。

※TYLの５つのバリュー

Challenge　常によりよいモノを求め、挑戦し続けます。

Client Value　顧客から選ばれ続けるサービスを追求します。

Grit　最後まで諦めずに全力で業務をやり遂げます。

For Mission　会社および事業の目的実現のために業務遂行します。

Respect　仲間を尊重し、相互理解に努めます。

自分自身が成長できたエピソードがあれば教えてください。

私自身にM&A経験がないため、事業に取り組むこと自体が大きな成長に繋がっていると感じています。立ち上げ当初ではスキル不足で対応できなかった案件もありましたが、さまざまな案件に挑戦してきたことで、今では大型案件も含め、難易度の高い案件にも対応できるようになりました。

会社経営は、ヒト・モノ・カネと言われていますが、すべて分かっていないとM&Aはできません。経営者と一緒になって、対等に話をできるレベルが必要で、そういった面でも事業を通して成長できていると感じますね。

成長意欲が高い方、仕事のことを自分事で考えられる方、ぜひTYLに来ませんか？

TYLのどんなところが好きですか？

全体的に、社会的倫理観のレベルが保たれていると感じます。足の引っ張り合いもないですし、何より自分の成果を大事にしつつも他の社員の成果も大事にし、助け合い支え合っているような環境です。そういった環境が今後お客様にも伝わっていけばよいなと思っています。

当たり前のことを正義感を持ってやる人、好奇心の高い人が多いというところが好きですね。

TYLにはどんな人がフィットすると思いますか？

成長意欲が高く、社会的な倫理観・価値観がある人がフィットすると思います。

また、仕事のことを自分事で考えられる人に入社してほしいです。自分の成長のために会社を利用するでもよいですし、会社を成長させるためにそこにコミットするでもいいですし、とにかく仕事に対する想いがある人がよいですね。

「会社のことだから自分は関係ない」と考える人よりも、会社と自分をどれだけリンクできるのかという人がフィットすると思います。

これから入社される方に向けて、一言コメントをお願いいたします。

私の軸がClient Valueのため、やはりお客様の価値を考え、喜んでいただき、自分事に考えられる方と一緒に仕事をしたいと思います。

そんな方からのご応募をお待ちしております！

TYLでは、ミッションである「ペットの家族化推進」や５つのバリューに共感し、お互いに尊重しながら高め合える仲間を募集しています。

一緒に働きたいと少しでも思ってくださった方は、ぜひ一度、お話しましょう！