なにをやっているのか
様々な職種のメンバーが一丸となってサービスを作り上げています
日常に寄り添う衣類やタオル、非日常な空間で触れる寝具。
医療機関や宿泊施設へのクリーニング・リネンサプライを主軸として、就労支援事業、飲食事業などの事業を展開しています。
▍メディアケアサービス / ホテルリネンサービス
医療施設やホテルで利用される寝具類・タオルなどのリネンサプライを行っています。
衣類やホテルのカーテン、医療スタッフのユニフォームなど全てをクリーニング。
施設にいるスタッフはもちろん、病院に家族がいる方の負担を解決するサービスをお届けしています。
また、リネンサプライに留まらず、病院に入院する患者様に日用品などのレンタルサービスも実施。
特に関東圏以外に位置する田舎の地域だと、そのような「入院セット」は浸透していないので、お客様それぞれに合わせたサービスを第一として展開しています。
▍私たちの強み
◆高い品質
品質に数値基準を設け、それを保証する「RAL」の品質マネジメントシステムを導入しています。
「RAL」はドイツ発祥で、クリーニングの品質定義と顧客への保証を約束する国際的にも高く評価されている規格。
海外では三ツ星以上のホテルとの取引が可能になるこの試験と監査に合格すれば、品質の良いリネンを供給する実力が認められます。
私たちは社内で設定したレベルでの品質基準以外にも、毎年行われる「RAL」の試験と監査に参加し、第三者の厳しい視点も評価のひとつとして品質を維持・管理に努めています。
◆南九ホワイト
白度が高いこと、これは私たちの自信です。
洗剤メーカーと検討を重ね、独自の配合で常に白さを追求しています。
◆サービスのカスタマイズ
例えば「〜病院向け」「〜のホテル向け」など、お客様それぞれに合ったサービスを提供しています。
基本となる品質はブレずに保ちつつも、病院の規模や位置する場所に合わせて提案を変えています。
なぜやるのか
迷ったときには、原点である企業理念に立ち返って仕事をしています
厳しい衛生基準をクリアするため、最新設備を導入してクリーニング品質の向上に努めています
“もっともっと”をめざします。ともに生きていて良かったと、思い、思われるように
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赤ちゃんが生まれた瞬間、柔らかい布に包まれます。
その日から日常に寄り添う衣類やカーテン、そして、非日常な空間で触れる寝具。
私たちは、日々の「生きていて良かった」と思える瞬間を、品質高くお届けするクリーニング・リネンサプライ事業を展開しています。
そんな中、サービスを受け取るお客様はもちろんのこと、パートナーのみなさん、関わる全員との繋がりを大切にしたいと考えます。
互いが“生きていて良かった”
そんな風に思い、思われる世の中をもっと目指していきます。
それは、肌に触れるものから感じることかもしれないし、南九イリョーと関わり合う中で思うことかもしれません。
事業を通じてともに過ごす時間が、それぞれの人にとって幸せの一部につながってほしい。
感謝し、感謝される存在でありたいと願います。
どうやっているのか
チームで意見を出し合い、顧客情報を共有し合うことで、より最適な提案を模索しています
▍行動指針
・品格
・一丸
・貢献
・信頼
・誇り
▍大事にしているのは「チーム」であること
メンバーはもちろん、一緒に働くパートナーも含めて、一つのチームとして支え合うのが私たちのスタイルです。
例えば、各お客様に合わせた提案を自身でオリジナルに企画できる自由な環境を持ちつつも、周りの人に相談しながら進めています。
また、互いのコミュニケーションを円滑にするために新ツールを導入したりと、「チーム」でいいサービスが提供できることを一番に考えています。
▍一緒に働くメンバーはこんな感じ
メンバーそれぞれで性格や仕事のスタイルは違いますし、その個性を尊重し合っていますが、共通していえるのは丁寧で真面目なことだと思います。
個人だけが前に出て目立つよりも、落ち着いた協調性を活かしているメンバーが多いです。
▼より気になる方は社員インタビューもご覧ください
https://www.nki-recruit.com/person/
▍働き方
・ワークライフバランスも重視
各部署のリーダーは、メンバーがプライベートを充実させられるよう管理する体制を整えています。
また「メモリアル休暇」という年間の休日を徐々に増やす新しい制度を導入しています。
・社用車通勤OK
お子様がいるメンバーも多く、車で通勤することがライフスタイルに合っているメンバーは活用しています。
