なにをやっているのか
ユナイテッドアローズ 採用サイト
トヨタ自動車WEBサイト 30車種サイト同時リニューアル
EXPERIENCE AGENCY というスローガンを掲げ、
あらゆるエクスペリエンスにおいて、もっともふさわしい解決を追求することを大切にしています。
自社や商品、サービスのあり方からそれらの届け方まで、多面的にエクスペリエンスを設計し、創り出します。
■サービスデザイン：良い顧客体験を実現するために「組織とビジネス」をデザインする
-ビジネスデザイン、UXデザイン
-デザインリサーチ
-ユーザーインサイトプランニング
-共創型未来創造ワークショップ
-プロトタイプ・MVP開発
-ソーシャルコミュニティデザイン
-SX（サステナビリティ・トランスフォーメーション）
■ブランドデザイン：自分たちの「あり方や他社との違い」を体験起点で継続的にデザインする
-ミッション・ビジョン・バリュー開発
-STPとブランドエクイティの整理と管理
-JTBDの発見から体験（UX）起点でのブランド戦略立案
-ネーミング・タグライン開発
-VI・ロゴ開発
-ブランドアイデンティティ等の言語化
-トーン＆マナー、トーンオブボイス策定
■コミュニケーションデザイン：サービスやブランドを最適な体験にする「届け方」をデザインする
-コミュニケーション戦略・戦術策定
-メディアプランニング・運用
-PR・プロモーション企画
-UXデザイン、UIデザイン
-WEBインテグレーション
-各種クリエイティブ制作
最適なエクスペリエンスを設計、実現するため、【問題を探求する力】【導き出した解決策を実現する力】を特に重要視しています。
【問題を探求する力】
ふさわしい体験の設計は、既存の状況や文脈を正しく理解し、課題を設定することから始まります。
顧客視点あるいは潜在的なサービス対象者の視点から、その人たちが置かれている状況や、いま起きている現象を把握。言葉に現れない本質的な問題を炙り出してから、初めてその解決策検討に向き合います。
【導き出した解決策を実現する力】
どんなに素晴らしい体験を描くことができても、それを形にできなければ意味がありません。年間1000件以上のプロジェクトを遂行する中で培った、プラニング力とプロジェクト設計力そしてクリエイティビティを生かし、最適な形で問題を解決します。
なぜやるのか
話し合いも和気あいあいと！穏やかな人が多い社風です。
男女比率は4：6。性別関係なく活躍できる会社です。
Vision：「都市」のような組織を目指し、社会の変化に対して影響し続ける
「都市」にはそこに暮らす人、働きに来る人、観光しに来る人など様々な関わりがあり、多様性の中で成り立っています。我々の組織も、価値観を同じくする人たちが会社や個人の垣根を越えてパートナーシップを組み、共存共栄していける「都市」のような姿になることを目指しています。「都市」には自然と働く「自律性」のようなものが存在し、回復力、適応力、推進力を自ら備え、衰退や破壊、イノベーションすらも自然に生み出します。
社会は常に変化し続けますが、「都市化」した組織はその社会の変化に適応し続けることが可能になると我々は考えます。もちろん、単に適応し続けるだけではなく、ポジティブな影響を与えられる「状態」であり続けたい。Visionにはそんな想いが込められています。
どうやっているのか
2020年2月から完全リモートワークを導入。クライアントとの会議や社内ミーティングも全てオンラインで実施しています。
年に1度、地方在住のメンバーも集まっての全社パーティーを開催しています。
【ニューロマジックについて】
▼完全フルリモートワーク
2020年2月より完全リモートワークにシフトしており、コロナウイルス終息後もリモートワークは継続します。
東京築地にオフィスがありますが、強制力のある出社は一切ありません。
日本全国どこからでも働ける環境となっており、北海道、山形、石川、新潟、長野、大阪、福岡、沖縄など全国各地にメンバーが住んでいます。
バーチャルオフィスを導入する等してリモートワークでのコミュニケーションが円滑にできるよう、全社で心がけています。
▼働き方
フレックスタイム制で11時～15時がコアタイムです。一日7時間労働のため、11時出社の場合は19時が定時となります。
平均残業時間は20〜30時間です（所定勤務時間が8時間だと0〜10時間程度です）。
小さいお子さんがいる家庭の方はスーパーフレックスタイム制（5:00~22:00の間で所定勤務時間を満たしていれば細切れでの勤務が可能）も活用可能です。
▼産休育休
産休育休を取得した女性メンバーは全員復帰しています。
男性メンバーも育休の取得実績あり（3ヶ月間〜1年と期間は様々です）。
▼社員の特徴
仕事も趣味も全力なメンバーが多く、個性豊かで刺激しあえる環境です。社内のSlackでは情報交換が活発に行われています。
平均年齢は37歳。20代後半〜30代前半のメンバーが多めです。
男女比は4：6で女性の方が多く、役員やリーダー職を担っているメンバーもいます。
「誰が言うかではなく何を言うか」と言うカルチャーがあり、年齢性別社歴関係なく互いを尊重し合いながら議論ができる人が集まっています。
【参考】
会社紹介資料
https://speakerdeck.com/neuromagic/neuromagic-hui-she-shao-jie-zi-liao
