【manaboで働く人Vol.5】インターンとして私がmanaboで主体的に活躍できる理由

こんにちは！今回はmanaboのインターン生で活躍する中居さんにインタビューをしました。就活もこなしつつサークルに所属し、多方面で活躍している中居さんにお話を伺います。

帰属意識を持てるインターンを。インターン生、中居さん。

インターンを始めた経緯を教えてください。

manaboのPTを頻繁に利用していた経験から、インターン案内のメールを受けて応募しました。

現在の業務について教えてください。

はい。インターン生としてテレアポを中心に、セミナー参加者やHPからの問い合わせに対応しています。インサイドセールスとして様々なリードを獲得するために、manaboに関心のある人たちへのアプローチを行っています。テレアポ以外にも、Salesforceの運用とカスタマイズにも携わっています。 manaboのインターンシップの特長は、一つの業務だけではなく、様々な種類の業務に携わることができる点です。実際に、IT企業の就活の面接時に「キャリア採用の面接みたいな感じだね」と言われたくらいでした…。その経験によって内定をもらうことができました。

業務量について教えてください。

3時間で約40件程架電しています。慣れるまではアポイントメントがなかなかとれずに苦戦していましたが、社員の方への相談や自身でのインプットなどを続けていった結果、現在では1日3件程度のアポイントメントを獲得できるようになりました。過去に家庭教師の営業を経験していたこともあり、電話営業には抵抗がなかったことが早い段階での成果につながったと感じています。

どのような時にモチベーションが高まりますか？

確実にアポイントメントを取れることがモチベーションに繋がっています。商品が良い分、しっかりと魅力を伝えることができればアポイントメントを確実に取ることができます。そういった意味では自分の実力がもろに出るので、成長を感じることができているというのもモチベーションのひとつです。また、Salesforceの運用に関わることで明確な目的が生まれ、情報系の知識をつけるモチベーションが高まりました。

アポイントメントを取るために工夫していることはありますか？

本当に様々で、例えばインプットの蓄積です。顧客のNG理由に対するカウンタートークを考え、効果的なスクリプトを作成しています。それ以外にも幅広いアプローチ方法を取っていて、社会人1年目からいいスタートを切れるように、という意識で業務しています。

manaboでのインターン体験はどうですか？

高い自由度の中で、責任を持ちつつ楽しんで仕事に取り組めています。成長と楽しさを半々で味わえているので、インターンとしての醍醐味を味わえている感じがします。リモートで時間が自由なため、学業との両立がかなりしやすいです。就活を実際に経験したなかでは、やはりガクチカ（学生時代に力を入れたこと）のエピソードを多く得ることができたと実感しました。効率よく仕事をしながら経験を積み重ねていけることがmanaboの強みです。インターン生をここまで信頼してくれる企業は、あまり多くないのではないかと思います。

manaboはどんな会社だと感じますか？

スピード感が想像以上にあり、ツールの導入なども迅速な会社という印象です。社内でのトレンドがかなり早い段階で移り変わるので、そこを意識していかないと社内でも置いていかれてしまう可能性があります。なので常にアンテナを立てておきたい会社です。

成功体験について教えてください。

アポイントメント獲得率が高く、チームとしての成果を残せたことです。営業としての醍醐味をインターン生時代に上げれたことは、今後の僕のキャリアにおいて大きな功績です。

残りのインターン期間で目指していることは？

会社に貢献するという意味ではCRMの導入をしているので、一旦そこのフロー構築をしたいです。個人的にはアポイントメント以降のフローをより習熟していきたいなと考えています。一連の業務の流れを理解しているという状態まで持っていければ、今後キャリアを歩んでいく上でもプラスに働くと思っています。

そこまで主体的に動ける秘訣は何ですか？

現場（オフライン）での会社の活動を目の当たりにし、メンバーとしての自覚が高まり、身近で活躍している先輩社員の方々を見て自分もそうなりたいと思い始めました。そういったことを繰り返しているうちに、manaboに自分がいることが当たり前になったという感じです。オンラインで働くことが多いですが、定期的に出社して働いたことで、この会社の魅力に気づけたというのが大きいかなと思います。

最後までお読みいただきありがとうございました。 manaboでのインターンシップを通して、将来の目標を見つけることができたという経験はとても素晴らしいですね！

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