なにをやっているのか
質の高い医療を提供するための前提となるマーケティング活動(ドクターと患者の橋渡し役)を通じて、臨床家を支援。
若年層歯科医師向け臨床系スタディーグループ「30 Under 30」現在では、2,500名超の会員を抱える世界最大規模のスタディーグループへと成長。
当社は、歯科業界を中心に、マーケティングの側面からドクターやコメディカル(医療従事者)が質の高い医療を実現するための支援をしています。
■事業内容
◎クリニックのHP制作およびマーケティングプランの企画・立案・実行支援
「結果がすべて。言い訳はいらない」
ホームページを通じて、歯科医院ごとの診療ポリシーや専門性を一般の患者さんにわかりやすい形で表現し、クリニックの発展に貢献します。「ホームページを納品してからがスタート」を合言葉に、契約~制作ディレクション~納品後のマーケティングを1~2名の担当者が窓口となって最後まで責任をもって担当します。結果はクリニックの経営数値となって現れる為、プロフェッショナル性が求められる責任の大きい事業です。
◎マウスピース矯正(クリニック⇔患者)のマッチングプラットフォーム運営
WE SMILE: https://we-smile.jp/
「質の高い医療を、本当に必要としている患者さんへ」
従来のワイヤー型の矯正装置から、取り外しのできるマウスピース矯正の需要が増えています。一方で、その手軽さから質の低いマウスピース矯正装置を提供するクリニックが増えてきました。一般の患者さんにはその良し悪しの判断がつかない為、キンダーガーデンでは世界シェアを獲得している良質なマウスピース矯正を提供しているクリニックを紹介するためのマッチングプラットフォームを運営しています。
◎臨床教育スタディーグループの運営
「若手歯科医師に機会を、日本の歯科医療に未来を」
人々の生活を支える歯科医療。私たちはマーケティングによる支援だけではなく、臨床面からも若手歯科医師の育成を行うことで、長期的に業界が発展していくための教育事業を展開しています。現在、35歳までの歯科医師7人に1人が所属する、この世代で世界最大規模のスタディーグループへと成長しています。
■セミナーの様子(2017年)
https://youtu.be/0JUDDIhLHWs
■セミナーの様子(2018年)
https://www.youtube.com/watch?v=3mdCILyK3Gk
■セミナーの様子(2019年)
https://youtu.be/BNgtvYTyNnc
◎悪意のある誹謗中傷対策
「世の中から誹謗中傷で苦しむ人をなくしたい」
企業の評判や“口コミ”がサービスを選択する際の重要な判断基準になるにも関わらず、近年、1)同業他社からの嫌がらせ、2)辞めた元従業員の嫌がらせ、3)モンスタークレーマーによる逆恨み、4)悪質業者によるマッチポンプ詐欺といった悪意のある口コミが横行し、企業や店舗運営に多大な損失を及ぼしています。
なぜやるのか
キンダーガーデンは歯科業界を中心に、ドクターやコメディカル(医療従事者)が質の高い医療を実現するための支援をしています。
0から1を生み出せる、スキルや想いをもった私たち自身が、同じような想いや、高いスキルを持った個人や組織と繋がることによって世の中に価値あるものを生み出していきます。
私たちは、「困っている人を助けたい。本気の人を応援したい」という思いで、日々、様々なクライアントと本気で向き合っています。
全国には6万8,000軒の歯科医院がありますが、その多くは赤字で苦しんでいます。開業には莫大な費用がかかり、多くの院長先生が借金を背負いながら日々、診療に励んでいます。本来、患者さんの生活を大きく変える医療機関が困窮した状況に陥っていることに問題意識を感じ、キンダーガーデンは様々な方法で問題解決に取り組んでいます。
【歯科業界の「不都合な真実」】
医療においては、しばしば“情報の非対称性”が問題になります。つまり、患者さんが本当に必要なクリニックや、かかりつけ医を見つけることは極めて困難です。
患者さんの為に、日々、医療技術を研鑽していても、医師としての職人気質が先行してしまい、マーケティングを疎かにしてしまう。次第に経営は行き詰まり、それを本当に必要としている患者さんには良質な医療がいきわたらない。一方、こうしたことを逆手にとり、誇大広告によって、患者さんにとって不利益な医療も横行しています。
人のために仕事をしている 人たちを助けられないのであれば、意味がないー
クライアントと共に手を取り、互いに高め合い、世の中にない付加価値を生み出す。私たちは、そのために出来ることを何一つ惜しみません。
どうやっているのか
尊敬、尊重し合い、自然と学び支え合える人間関係。自分たちが作り上げた文化に共鳴し、この文化を守り、高め、広めたいと思う人達が支える集団です。
一人ではできないことも、私たちとならば、乗り越えることができる。「あなたと出会えてよかった」そう思ってもらえる自分たちでありたい。そして、繋がった方々をより良い未来に導いていきます。
【ビジョン】
■一人ひとりが輝いて生きられる世界を。
困っている人を助けられる問題解決集団であり続ける。ソーシャル・ビジネス(社会問題)の分野において、特定の手法やビジネスモデルにこだわらず、社会が直面している問題を解決し、人々の幸せに貢献することで、一人ひとりが輝いて生きられる世界をつくる。
【どうやっているのか】
■コンセプト×テクノロジー×ビジネスモデル
◎コンセプト
私たちの事業やサービスは、“お客さんのお困りごと”に寄り添う中で生まれてきたマーケットインの発想で組み立てられています。
◎テクノロジー
多くのパートナー企業と連携しながら、最新のウェブマーケティングを駆使することで、問題を解決しています。
◎ビジネスモデル
ビジネスモデルを工夫することで、長期にわたって安定的に継続できる事業を構築しています。