社員インタビューVol.11 ～大阪支社で活躍する第二新卒～

Q.さっそくですが、自己紹介をお願いします！

はじめまして、榎丸と申します！！🐈

大分県出身で、
前職では、WEBホームページの商品販売をしていました。

大学生の時は、旅行に行くことが好きで、
たくさんの場所に旅行に行っていました！👜

飲食店のバイトと、カード会社の加盟店受付のコールセンターのバイト📞を行い、
好きなことをやって、とても充実した学生生活でした！👧

写真の😻はおうちで飼っている子です！💖

Q.前職の仕事内容について教えてください！

前職のWEBホームページの商品販売では、
法人のお客様を中心に電話をして、営業を行っておりました。
新規9割既存1割のリニューアル提案が中心でした。

どのようなHPにするかといった大枠までをヒアリングして、その後ディレクターに引き継ぎを行う形で、
商談の中でニーズを引き出し、お客様のお悩みを解決する手段としてHP提案を行っていました！📷

お客様に合わせた提案を心がけながらも、バリバリ営業をしておりました！！💪

Q.当社を選んだ理由を教えてください！

面接の際に”若くてもチャレンジできる”と聞いたこと、
”年功序列関係なく意見が言える”ところにとても魅力を感じました！！！✨

転職活動をする中で、カスタマーサクセスという職種をはじめて聞きました。
前職だとお客様との関係がすぐに終わってしまいましたが、
カスタマーサクセスでは、長く関係づくりができるところに惹かれました！👏

Q.現在はどのような業務をしていますか？

営業統括部内で、住宅の保証をご案内するために知識習得を行っておりました！

大阪支社に配属されたので、
既存のお客様に対してより良いサービスの提案を心がけていきたいと思います！！🌸

Q.今後の意気込みを教えてください！

まずは仕事を覚えたいです！！！🔥

半人前ではなく、
しっかり商品について勉強をして、お客様に必要とされる
自分らしいカスタマーサクセスになれたらと思います！！✿