お客様と作るHEAVEN Japanの商品ストーリー

HEAVEN Japanの商品にはお客様とのストーリーがあります。

今回は、そんなお話しの1つである

累計30万枚売れている、夜につけるナイトブラ「夜寄るブラ」の話しを紹介したいと思います。

こちらの商品は

当初「トップが出る」のが気になる・・・？という声を

お客様より商品レビューをいただいておりました。

レビュー全体の約19.5%、

バストトップに関するレビューのみで考えると

約61％にも上る方が、バストトップが出ることを気にしている結果でした。

お客様から教えていただいた着用感。

商品企画Gr.＆開発Gr.で改良を進め、

特に、カップ上辺にレースを足すことで

トップが出ることを軽減させるものへバージョンアップ。

また、下着はサイズ感のある商品であるため、サイズ感もとても大切です。

改良とともに、サイズ表もお客様のお声をもとに独自のものを作ることで

レビューの声は、「トップが出る」というお声から「合う」に変わりました。

このような形で

お客様とともに作る適正下着の考え。

これからもお客様とともに………