日本の良いモノを世界に―。という想いの元、Made in JAPAN製品を(中国を中心とした)海外に向けて販売する「Cool Change プラットフォーム」(越境EC)の運営を行っています。
この「Cool Change プラットフォーム」は単なる越境ECサイトではなく、1データベースからあらゆるターゲット(BtoBやBtoC)/プラットフォーム(モールやアプリなど)に対して、それに合わせた価格や表現などで自動的にアウトプット出来るプラットフォームです。
また、本プラットフォームで購入時に付与したポイントは、今後日本国内でも使用が出来るよう協業を進めており、単なる海外へのEC販売だけにとどまらず、外国人旅行客を日本に呼び込むインバウンド促進の可能性を大きく秘めたものです。
さらに、当社の強みは、知名度が高くなくても本当に良い商品を目利きし、メーカー様と共に「どう売るのか」を企画し、ゼロから市場を作り上げていける所にあります。
そのために当社は扱う商品数を絞り込み、その1つ1つをとても大事にし、関係スタッフは商品知識を深め、それを使用して頂ける消費者の心に刺さるマーケティングを丁寧に行っています。
<ビジネスプロセスの基本形>
・Made in JAPANの良い商品を開拓します。
・当社独自のメソッドにより目利きを行い、取扱商品を定めます。
・当事者は商品のユーザーになり、体感を深めます。
・どのようなターゲットに、どのように売るのか、企画を詰めます。
・付加価値を設け、単純な商品販売ではない提案型販売が出来る仕掛けを作ります。
・Cool Change プラットフォームに商品を登録する事で、現地ECショップに向けたBtoB型の卸販売と、現地ユーザーに向けたBtoC型の直販売を同時に進行させます(場合によっては現地プラットフォームへの出店も行います)
・それぞれの商品に合わせた形でマーケティングを実施していきます。
・商品に合わせた形でクロスセルを行い、さらにユーザーの満足度を高めていきます。
現在は梱包などの物流に関わる作業も社内で行っていますが、早いタイミングで物流企業とのアライアンスで、当社内のスタッフは「売る」ための活動に集中できる環境が作れるよう環境を構築しています。